农行陕西分行营业部 率先启动社区金融服务平台

8月8日，全省农行首家社区金融服务平台正式落地西安高新区科技路中华世纪城小区。活动现场，农行员工向业主演示了农行掌上银行缴费、微信扫码缴费的具体操作，整个过程不到一分钟。前来缴费的业主高兴地说：“现在物业缴费和去超市买东西一样方便，农行这个服务真好！”

据了解，社区金融服务平台是农业银行充分结合市场需求，精心打造的一种新型电子化产品，集农行“掌上银行”一键缴费、线下微信扫码支付、线上微信公众号“嗨管家”线上缴费、房屋报修、周边购物等相关业主增值服务为一体的综合性社区金融服务平台，它打破了传统物业缴费管理模式，通过提供线上线下各具特色、丰富便捷的缴费选择，使广大群众充分享受到了电子化金融高效快捷的服务优势。

为推动该平台顺利落地，农业银行陕西省分行、分行营业部、支行多级联动，西安昆明路支行在辖属各社区进行广泛宣传，全员全力跟进。该部优选中华世纪城社区进行试点推广，社区常住业主5400余户，居住面积约67万余平方米。该部上下发扬钉钉子精神，冒着高温酷暑与软件开发公司及社区物业管理方进行全方位沟通调试，立足社区服务需求，创新推进项目实施。先进的服务方案、高效的服务态度，获得社区管理方好评。

此次社区金融服务平台的成功上线运行，实现了业主线下微信扫码支付，解决了社区业主与物业管理方在缴费渠道、投诉报修、上传图片资料、发送微信等互动服务中的不便，实现了双方的实时互动，为拉近社区业主金融服务的“最后一公里”提供了一种全新的对接模式，受到了社区群众的广泛关注和好评。

刘丽丽 葛婷 本报记者张翌晨

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