京东年内布局300家3C零售体验店 顾客进店可“刷脸”成会员

京东副总裁胡胜利分享京东之家和京东专卖店推进状况

近日，京东宣布年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店，通过技术驱动融合线上线下的方式，重构零售业的格局，正式揭开筹备了一年之久的京东之家和京东专卖店的面纱。

主营手机、数码等3C产品

三秦都市报记者了解到，京东的3C零售体验店分为两类：京东之家主要布局一二线城市的核心商圈，全国已有21家店正式运营，主营手机、数码、电脑等3C产品，同时涵盖家电、图书等京东其他品类。顾客进店可以“刷脸”成为会员，了解到诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析。京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈，已开店71家，在陕西已有5家，据数据统计，位于西安市南大街的京东专卖店在今年618当天销售额突破20万元。

京东副总裁胡胜利告诉记者，沉浸式购物体验的背后，每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好。在消费者进店后，店面会对消费者进行人脸识别，并分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间，通过行为数据分析，精准进行货品的二次迭代。

在过去电商的运营逻辑中，体验的提升往往意味着成本的提升。京东此次零售创新，将通过提供上述涵盖信息、商品和资金的全新零售基础设施，打造线上线下一体化的智能零售系统，帮助加盟合作商在成本降低的同时提升经营效率和用户体验。

与商圈业态形成强互补

虽然开业时间很短，目前来看，已开设的近百家门店大多已经处于盈利或盈亏平衡状态，经营情况普遍良好。胡胜利说，过去电商只关注消费端，对供应端帮助有限。京东的零售创新战略绝不是从线上向线下单纯扩张，而是从提供零售产品转变为提供零售基础设施，既服务终端的消费者，也服务上游的合作伙伴。

记者发现，京东之家和京东专卖店多开设在沃尔玛、永辉超市、万达广场等商业综合体或商圈内。胡胜利表示，这正是与商圈业态形成了强互补，京东之家和京东专卖店对广大品牌商来说，也意味着品牌形象的巨量曝光和产品销量的提升，体量较小的新兴互联网品牌更是拥有了布局线下渠道的机会。

在发力线下的同时，记者了解到，京东还分别与阔别中国市场三年之久的品牌VAIO、夏普、黑莓携手发力线上渠道。

文/图本报记者王媚

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