“每一天的精彩，从延长壳牌开始” ——记延长壳牌2017年红星争霸赛

阳光讯（记者 郭璟霖 文/图）延长壳牌石油有限公司自2017年1月起在陕西、山西下属加油站同步启动红星争霸赛“服务我最优”员工技能比武大赛。截至8日，延长壳牌石油有限公司下属的400多座加油站共计4000余名油站一线员工参加了这场用“心”服务，为“爱”呈现的比拼。延长壳牌红星争霸赛旨在通过活动的持续举办，不断为顾客提供更优质的服务体验。

延长壳牌红星争霸赛“服务我最优”由五部分组成，分别为油站每月“微笑之星”评比、区域经理区域选拔赛、运营经理区域晋级赛、全网络总决赛和壳牌（中国）全国总决赛。终极决赛上的获胜者同时赢得明年壳牌全球迪拜PMtDR（突破平凡，由我创造）盛典活动参会资格。

8月8日，在西安明光路加油站决赛现场，记者看到参赛员工以油站为赛场，通过现场销售进行竞技，以顾客亲身体验检验自身技能，全方位展示延长壳牌员工“优质高效”的综合服务能力。

据延长壳牌石油有限公司总经理萧刚先生介绍：“卓越的服务体验是延长壳牌一直所追求的目标，作为延长壳牌石油有限公司一年一度的员工岗位服务技能比拼大赛，我们通过系统技能培训、精彩的赛程安排和丰富的激励措施，让所有员工获得专业训练并在岗位实践中掌握精湛技能，激励员工以更加饱满的热情周到的服务态度，让每位顾客享受到最佳服务体验。同时，持续提升延长壳牌‘服务领先\’的核心竞争力！”延长壳牌石油有限公司一直坚信高品质的燃油和杰出的员工团队，是实现为顾客提供更优质、更高效服务的必备条件，一贯以“顾客需求”为其业务开展和公司发展的主要方向。2017年红星争霸赛，从油站“微笑之星”评比到总决赛，每一场活动延长壳牌石油有限公司主动邀请消费者代表参与，对油站员工的业务技能和综合服务进行直接的感受和真实的评价。同时，现场增加的多项创新“差异化”体验元素，体现出延长壳牌石油有限公司以顾客为本、以顾客利益为导向的服务宗旨，努力拼搏、奋力进取、不断创新，力争让每一位顾客深切的感受到“每一天的精彩，从延长壳牌开始”。

新闻推荐

中央媒体采访团来汉考察采访全域旅游

本报讯（记者魏丹）近日，第三届全国全域旅游推进会暨“人文陕西”推介会在陕西省召开。8月3日至5日，由国家旅游局组织的中央级媒体采访团来汉中市考察采访全域旅游发展情况。在诸葛古镇、武侯祠、拜将...

陕西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离陕西再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。