陕西省肿瘤医院推行院长接访日制度

　本报讯（记者 胡翠玲）为贯彻落实《陕西省卫生计生委办公室关于印发2017年改善医院环境提升医疗服务专项行动方案的通知》文件要求，不断加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，改善患者就医感受，提升群众满意度，增加医院管理的透明度，及时有效地反映群众的各类问题，近日陕西省肿瘤院将建立并推行“院长接访日”制度，旨在进一步规范院内建议渠道，从而更好的服务于患者。

按照省卫计委要求，为重点推行“院长接访日”工作，宋张骏院长在7月24日组织召开的“改善医院环境提升医疗服务改善”专题会议上对此项工作进行了安排部署，会议决定“院长接访日”时间定为每周三下午15:00至17:00，由医院党政领导轮流接待，接待地点在行政楼二楼接待室，于8月1日起正式实施。

“院长接访日”的推行将有效解决医院医疗、服务、医德医风方面存在的问题；及时受理患者对医院各项工作的意见；解决患者反映的意愿问题；做到有记录有回复，用温情架起理解的桥梁，开辟民主监督渠道，畅开言路沟通无碍，切实改善患者就医感受，提升患者满意度。

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