陕西省老年人医疗服务现状调查报告出炉 六成多受访老人 对医生服务表示满意

东方IC供图

调查数据

■2016年末，全省60岁及以上老人为619.2万人，共有医疗卫生机构36598个。

■本次调查涉及290名老人，50%老人近两年内因病住院。

■290名受访老人参保率达100%。

■82.8%老人觉得看病更方便。

■66.2%老人认为近几年看病花费增加、医疗费负担较重。

■50%老人健康状况一般。

■受访老人高血压和心血管疾病患病率达82.4%。

■近七成老年人无收入或月收入2000元以下。

2016年末，陕西省60岁及以上老年人口达619.2万人，占总人口的16.2%。随着人口老龄化趋势加剧，高龄及孤寡老人增加，关注老年人健康，给老年人提供良好的医疗服务已经成为社会共识。昨日，省统计局公布《陕西省老年人医疗服务现状调查报告》显示，老年人对医疗服务满意度逐步提升，六成多老人对医疗服务表示满意，但健康管理仍存隐忧。

82.8%受访老人认为

这几年看病更方便

目前，陕西医疗机构分布广泛，老年人就医便利化程度提高。2016年末，陕西省共有医疗卫生机构36598个，其中医院1085个，基层卫生机构34017个，包括623个社区卫生服务中心、1570个卫生院、25412个村卫生室和6412个诊所、卫生所、医务室、门诊部等，分布广泛。

调查显示，受访老人日常就诊以县医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）为主，占79.7%。近两年内半数老年人因病住院，住院以县、市级医院为主，占84.2%。

调查显示，290名被访者中，271位老年人家离最近医疗机构在5公里以内，占93.4%。认为这几年看病方便程度略有改善或大幅改善者达82.8%，认为没有变化者占14.5%，认为略有恶化者占2.7%。

老年人对医院服务还满意吗？调查显示，对医生服务表示满意或一般的老年人分别占64.1%和27.3%，不满意者占8.6%；对就诊、住院医院总体满意者分别占61%和65.8%。

94.1%受访老人

看病以医保付费为主

现在看病时，老年人医疗保险覆盖面广，认可度高，自费比例逐步缩小。290名受访者均参加了各种形式医疗保险，参保率达100%，其中参加新型农村合作医疗、城镇职工基本医疗、城镇居民基本医疗及城乡居民基本医疗保险人数分别占56.9%、27.6%、10.3%和5.2%。

从付费方式看，290名受访者中273人看病以医保付费为主，占94.1%，尽管被访者全部参加了医保，但仍有17位老年人看病过程中完全自费，占5.9%，这主要是城乡居民小病门诊或药店买药、门诊大型检查、私人诊所看病未住院都不能报销；其次是异地就医转诊手续麻烦，宣传不到位，老人不了解程序造成无法报销，同时异地非定点医院转诊及门诊买药也难报销。

77.2%受访老人

年看病花费千元以上

虽然医疗保险覆盖面及就医便利化程度不断提高，老年人对医疗服务满意度逐步提升，但统计部门表示，老年人医疗服务还存在一些问题。

首先是半数老年人健康状况一般，体检及慢性病预防指导落实不力。调查显示，31.7%的老年人健康状况良好或较好，49.3%的老年人健康状况一般，行动不便者占19%；确诊患有各种慢性疾病的老年人占81.6%，其中：45.5%老年人患有高血压，36.9%老年人患有心血管疾病，10.3%老年人患糖尿病，骨科、消化、呼吸系统疾病等分别占7.2%、4.8%和2.8%，同时患两种及以上疾病者占29.3%，高血压和心血管疾病患者高达82.4%，成为危害老年人健康的两大杀手，一体多病等因素成为影响老年人生活质量的罪魁祸首。

同时，老年人收入低，医疗花费高，看病费用增加超出其负担能力。调查显示，近七成老年人无收入或月收入2000元以下，而年看病花费在1000元以上者占77.2%。认为近几年看病花费增加、医疗费负担较重者占66.2%。

记者宋洁实习生汪珺

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