以五星级服务助推项目快速落地 秦汉新城党委书记、管委会主任杨占文

杨占文（中）在秦汉新城项目现场检查工作市宣供图

打造五星级的投资服务环境是秦汉新城开展招商引资、富商安商的重要手段。我反复对新城干部员工说：“新城的发展靠什么，靠项目，项目从哪来，靠招商引资，如何保证招商引资有成果，就靠我们一流的服务。我们要像‘保姆\’一样，把我们看好的优质项目请进来、服务好。务实高效的政务环境和亲商安商的投资环境，这才是新城长远发展的最大优势。”

由荣华集团与北京王府井集团全力打造的赛特奥莱项目，作为西北地区首家国际化赛特奥莱项目，能够顺利落户秦汉新城，就与我们提供的五星级服务密不可分。项目落地阶段，我多次组织召开现场办公会，优先落实项目用地指标，与拆迁群众沟通，协调解决征地拆迁、公产处置、公共设施等问题。针对企业办理前期手续耗时费力等难题，主动协调工商、消防、文物等部门，为企业开通“绿色通道”，安排专人办理工商注册、立项、节能、环评、消防、规划许可证、文物勘探报批等手续。在市政配套方面，多次现场督办，要求建设单位抢抓工期，加大对周边环境的提升改造力度，全力做好市政道路、园林绿化、水电气暖、移动信号等配套服务。同时，安排新城宣传部门进行专栏、专刊报道8期，联系省市媒体召开发布会3次，全力做好宣传工作。正式开业的前一天，我又带领新城招商、规划、公安、执法、消防以及街道办等部门负责人到现场检查，叮嘱开业当天的注意事项。2016年12月30日，开业当天客流量达到15万人次，营业收入超过800万。陕西荣华集团公司董事长崔荣华女士激动地说，“秦汉新城的项目服务就是五星级的，项目从引入落地到建成运营，我们体会到了什么是‘保姆式\’的优质服务。”运营单位王府井集团负责人提及新城办事效率、服务水平，总是赞叹连连，并表示“干完了这个项目，还要继续在秦汉投资”。

企业的肯定，更加增强了我们做好服务的信心，我们的打算是从水电气暖配套到周边交通组织，从宣传策划到安保措施，从职员招聘到应急安排，每个环节都做到主动对接、主动服务、主动解决问题，全方位当好店小二，努力打造五星级服务体系。只有这样，我们的服务才能形成品牌，我们这个店小二才算合格。

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