“80后”社区女民警心系群众 被大家亲切称为“咱家人”

程倩与社区群众进行交流 记者 窦翊明 摄

一条利落飒爽的马尾辫，一口温暖标准的普通话，脸上总是挂着温暖的笑容，提起这位“80后”女社区民警程倩，长庆兴隆园社区群众都亲切地称她为“咱家人”。自2010年调入经开分局，走进凤城路派出所长庆兴隆园社区警务室，程倩始终用自己的柔情真心和拼搏努力，诠释着一名社区民警的为民情怀。

“要让社区群众真正有社区警务室就是自家家门口派出所的感觉， 警务室首先必须24小时有人值班，警务室的门天天要敞开，365天随时为群众服务。” 长庆兴隆园社区警务室刚成立，程倩就对警务室做了这样的定位。一年365天，她时刻牢记自己的职责，整天忙的都是群众的大事小情，牵挂的都是群众的烦恼忧愁。

长庆兴隆园社区是一个集陕、甘、宁三省人口的驻陕中石油矿区单位及生活福利区。各类诈骗案的高发成了社区的老大难问题。程倩为了降低诈骗案的高发，除了在小区进行传统的宣传活动外，并于2015年4月主动邀请陕西广播电视台《法制微前沿》栏目组进社区进行普法宣传活动。经过程倩的努力，兴隆园社区的诈骗案下降了20%。

长庆兴隆园社区14岁以下的儿童有1800多名。程倩主动联系社区居委会、妇联、党群工作组，采取孩子们便于接受的互动游戏，进行安全防范知识引导教育活动。通过程倩的不懈努力，长庆兴隆园社区没有一个孩子发生过安全问题。

在派出所和社区领导的大力支持下，程倩开通了以“平安你我他”命名的微信群号。居民只要用手机扫一扫，就能够快速加入微信群。通过这个平台，程倩可以及时向社区群众发布警情信息、接受政策咨询、报警、投诉、意见建议等，成功打造了全省首家警务室微信公众服务平台。自平台开通后，程倩共发出接收各类微信3000余条，对每一条微信都及时回复，极大地方便了群众。

多年来，程倩扎根社区、心系群众，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，她曾连续三年被评为优秀公务员，并先后被组织授予“全省优秀社区民警”“全省优秀民警”“全市局优秀军转干部”等荣誉称号。

记者 关颖

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