发展智慧旅游 讲好陕西故事 ——访陕旅集团总经理任公正

    本报记者 沙莎

近日，陕旅集团旗下骏途网成功登陆“新三板”，成为中国西部首家在线旅游挂牌企业，标志着陕西旅游产业与“互联网+”经济的融合发展进入新的篇章。骏途网成立三年来，不仅实现了企业自身的飞速发展，同时通过建立线下旅游资源与互联网的连接，优化本地在线旅游产业综合消费、服务生态环境，为陕西旅游产业的互联网化升级转型提供了范本与路线图。借此契机，记者就骏途网新三板挂牌及陕旅集团所承担的社会责任方面等问题，采访了陕旅集团总经理任公正。

记者：骏途网挂牌“新三板”，对骏途网、陕旅集团及陕西旅游产业的发展，具有什么样的意义？

任公正：骏途网作为陕西省及中国西部首家在线旅游挂牌企业，此次新三板挂牌是其成功迈入资本市场的第一步，对于骏途网自身的持续快速发展、陕旅集团旅游互联网战略的实施及陕西旅游产业的升级转型都具有积极意义。

骏途网在陕西本地用了三年的时间，实现了在线旅游业务收入从零到三个多亿的快速增长，从年初单日成交量不足万元到年国庆黄金周单日成交超千万元，骏途网的发展对陕西旅游产业的互联网化转型起到了极大的推动作用。此次成功挂牌“新三板”，对于骏途网而言，不仅是对其前期发展成绩的一种肯定，同时也表达了市场对骏途网所代表的“旅游+互联网”商业模式的认可与期待。

互联网的不断发展、大数据技术的不断成熟，如今已成为推动各产业变革的主要力量，骏途网的不断成长与成熟不仅关系到其自身的发展问题，也与陕旅集团下一阶段的发展定位及社会责任紧密相连。陕旅集团下一步的定位是依托骏途网在区域在线旅游产业中战略与业务布局的不断展开及软、硬件实力的持续提升，推动陕旅集团整体向“产业+互联网”方向的转型升级，在互联网经济大环境下，早日实现“智慧陕旅”发展目标，并为推动陕西旅游产业“互联网化”、“智慧化”发展乃至“智慧陕西”目标的实现贡献企业应尽之力。同时，我们期待省内企业界同仁、有识之士能够加入到旅游产业互联网化变革的浪潮中来，推动产业环境的提升。

记者：骏途网挂牌以后，在资本运作、资源配置方面将有更多的选择，对于此，陕旅集团作为骏途网的大股东，有何构想？

任公正：骏途网实现新三板挂牌后，将从一个地方企业走入全国视野，在投融资结构、方式上都将有更大的选择空间与可能性。在这一点上，骏途网自身拥有过硬的领导班子及投融资团队，同时陕旅集团也拥有专业的基金及财务管理机构，我们将从有利于公司持续发展的角度出发，合理规划公司的投融资节点与方式，最大限度维护全体股东、投资人的权益。

与此同时，结合骏途网“科技+运营”的公司基本属性，我们的一个基本判断是，骏途网的持续快速发展及股东价值的实现，离不开管理团队及员工主动性的发挥，而从市场成熟的经验来看，员工持股是目前调动团队、员工主观能动性并发挥其聪明才智最有效的机制之一。未来随着企业规模的不断扩大，我们希望有更多的管理人员及员工参与到员工持股计划中来，为企业新鲜血液引入及人才梯队的建设提供支撑，同时通过企业的持续良性发展，为国企的混合所有制改革提供可资借鉴的范本。

记者：陕旅集团在实现国企改革的过程中，除了对资本与资源的保值增值进行了不懈的努力之外，对于国家和陕西省要实现的“文化自信”做出了哪些举措？

任公正：省委书记娄勤俭要求要讲好陕西故事，陕旅集团一直在践行陕西故事的挖潜，在陕旅集团的“王”字形骨架布局中，陕北、关中和陕南都有陕旅集团精心制作的“陕西故事”。《延安保育院》作为延安红色旅游新名片，依托大量深度挖掘的第一手珍贵史料，以独特的视角，大胆启用现代舞台剧为主要表现形式，致力于打造旅游文化的精品剧目，提升延安文化创意产业的层次。在关中地区，作为中国首部大型实景历史舞剧《长恨歌》也是由陕旅集团公司倾心打造，它被誉为“中国旅游文化创意产业的典范之作”，此剧已成为中国大型实景演出舞剧的蓝本之作。而在陕南诸葛古镇上演的大型实景演出《智圣孔明——出师表》，利用整体剧场的新技术、新手段，以舞蹈、武术、特技和音乐剧等不同艺术跨界合作，融合成极具娱乐精神的文化演艺产品。今后陕旅集团还将持续挖掘文化旅游资源的潜力，不断推陈出新，推出更多精心制作的实景演出。

记者：陕旅集团除了通过编排推出大型实景演出来深度挖掘旅游资源的文化价值之外，还有哪些活动或措施是能够大幅度盘活陕西全域的旅游资源和树立陕西文化自信的？

 任公正：陕旅集团现阶段在不断开发已有旅游资源的基础上，推出了一系列的文化创意产品，提升各景区的吸引力。在满足各个年龄阶层的消费者需要的同时，也在大力打造“最美系列”品牌活动。比如，陕旅集团推出的“陕西最美乡村公路评选活动”得到全省社会各界的广泛支持和积极响应。这些活动让消费者改变过去的单一旅游，向“周末休闲”旅游市场转移，提升陕西整体的休闲慢游市场。在这些活动的举办过程中，陕旅集团通过“网络媒体实时跟踪+新媒体广泛扩散+传统媒体新闻报道”的围合宣传推广方式，覆盖了以陕西为核心、辐射周边省市的广大旅游客源地。同时，拓展乡村旅游推广的渠道，将选出来的“乡村游”黄金线路通过骏途网组合成集“门票+酒店+游购娱”于一体的旅游在线产品。这样，全省数百万互联网用户都可以在网上以实惠的价格购买到产品，从而亲身体验陕西省最美的精品旅游线路。

陕旅集团除了不断提高员工的积极性之外，我们还通过举办“寻找陕西最美导游”的比赛，来提升导游的工作积极性。近几年，由于导游行业的乱象，“黑导游”的事件不仅给导游形象抹黑，同时也给我们的景区造成不良影响。陕旅集团发起“寻找陕西最美导游”大赛，就是想通过比赛这一形式，发现、培育一批专业素养高、综合素质强的导游人员。把他们重点打造成为行业标兵，激励导游提升素质，提高服务质量，树立旅游行业形象，带动陕西旅游从业人员整体职业技能的提升。

作为一个负责任的国企，陕旅集团除了要致力于国有资产的保值增值，还要承担相应的社会责任。陕旅集团举办的“山花工程”是旅游扶贫项目的重要组成部分，这一项目是让旅游资源周边的群众走上脱贫致富之路的坚强后盾。通过聘请陕西旅游学校专业老师，送教下乡，给当地群众传授乡村旅游中的农家乐运营管理、家庭旅馆服务与管理、烹饪、导游、接待、“互联网+”等方面的经验，构建起乡村景点与省级旅游景区的大融通。

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