咸阳 供电公司优质服务赢赞誉

近日，陕西恒泰房地产开发有限责任公司负责人来到咸阳供电公司，为该公司送去“规范高效、心系客户”的锦旗，以感谢公司在其正式用电办理过程中的优质服务。

陕西恒泰房地产开发有限责任公司位于陕西省咸阳市永昌路，开发住宅8栋，多为回迁用户，入住率70%以上，原有基建变压器一台容量为800千伏安，已远远不能满足现有住户的用电需求。故此，该公司于2016年8月4日在咸阳公司申请报装容量2860千伏安，并告知供暖设备最晚在10月底全面调试完成。

接到申请后，咸阳公司市场及大客户服务室当天就派专人进行现场勘查，并迅速拟定供电电源，制定供电方案。为保障小区回迁客户正常用电，本专业客户经理始终坚持主动服务、超前服务，根据客户工程节点倒排时间表，实行双客户经理服务，并采取了分步验收、分步投运等一系列措施。最终，在咸阳公司相关部门的积极配合下，历时2个半月顺利完成该公司全部容量投运供电工作。田亮张颖

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