渭南市创建全国文明城市问卷调查宣传提示

（2016年）

12．您在日常生活中是否经常接触到虚假违法广告？

A、从未接触B、没有接触C、偶尔接触D、不清楚

提示：渭南市高度重视防范打击虚假违法广告工作，通过开展“双节”市场广告整治、烟草广告专项整治、互联网广告专项整治，医疗、药品、医疗器械广告专项整顿和违背社会良好风尚等广告专项整治行动，依托国家工商总局广告数据监测平台，加大对市级媒体的广告查处力度；利用渭南工商局信用信息平台，对违法广告案件向社会进行公示，对广告经营企业、广告主加强法律法规学习宣传，不断提高法律法规的知晓率和认知率，提高企业守法经营、规范发布的自觉性。

13．您对本市窗口单位的服务质量满意吗(便民服务大厅、医疗、出租、商业零售、银行、车站等)?

A、很满意B、满意C、一般D、不清楚

提示：窗口单位的服务质量是展示渭南创建成果的一项重要指标。近年来，渭南市抓住建设陕西东大门的重要机遇，不断加大城市硬件和软件建设，特别是在提升窗口单位文明服务质量方面做了大量卓有成效的工作。市行政服务中心、公交、出租、宾馆、商场、银行、电信等窗口行业不断加大整治和培训力度，服务态度、服务质量、服务形象、服务设施、服务环境和服务管理等得到显著提高。

14.您对本市行政执法监管部门文明执法的服务质量满意吗？

A、很满意B、满意C、一般D、不清楚

提示：近年来，渭南市切实加强对行政执法监管部门的管理和监督，建立健全行政执法责任追究机制，着力推进执法部门依法行政、规范执法、文明执法，对行政执法机关及工作人员“不作为、乱作为”和“庸、懒、散、拖”等行为严肃追究责任，并开通了“市长热线”，加大了媒体监督，加强了日常的明查暗访，定期对不作为、乱作为现象进行公开曝光。警示教育和专项督查活动的开展，有效保护了公民、法人和其他组织的合法权益。

15.您对本市的义务教育工作满意吗？

A、很满意B、满意C、一般D、不清楚

提示：2016年，渭南市全方位加大义务教育均衡发展工作，通过推行义务教育大学区管理制度改革，发挥优质学校的资源优势和品牌效应，提高学校整体办学水平；落实义务教育免试就近入学和划片招生政策，确保每名适龄儿童少年免试就近入学；加强校长教师队伍建设，推进义务段校长教师交流轮岗制，激发校长教师的工作创新能力；坚持“立德树人”总要求，全面推进素质教育，努力为每个学生提供适合的教育；积极实施“千校达标”工程，不断推进九项示范校创建活动深入开展。这些强有力举措，极大改善了义务教育薄弱学校办学条件；推进了中考改革，实现了阳光招生；13年义务教育免费政策的贯彻落实，确保了义务教育经费“三个增长”和教育转移支付、“两免一补”等资金落到实处。

16．您认为本市的民风和市民的道德素质如何？

A、很好B、好C、一般D、不清楚

提示：民风和市民道德素质是创建全国文明城市的一项重要指标，渭南市坚持以社会主义核心价值观为指导，紧紧围绕提高市民文明素质这一目标，先后印发了《渭南市市民文明行为规范手册》《渭南市市民文明行为“十不”规范》《文明礼仪知识手册》《渭南市市民文明素质教育宣传手册》和《渭南市创建全国文明城市知识手册》等30多万册，运用小手拉大手、进店入户等形式免费发放给市民。通过开展电视大赛、知识竞赛及各类比赛活动，深入开展诚信建设行动、志愿服务行动、公益宣传活动、关注未来行动、文明出行行动、文明服务行动、文明餐桌行动、文明上网行动、节日传承行动、文明执法行动等精神文明创建活动，使市民素质得到不断提高。

17．您对本市开展的扶贫帮困、慈善助学、环境保护等系列公益活动评价如何？

A、很好B、好C、一般D、不清楚

提示：在充分发挥市级媒体和网络作用的同时，渭南市积极依托各类公益性社会组织，在全社会广泛开展了慈善捐助、义务献血、扶贫帮困、支教助学、环境保护、义务植树等公益活动。每逢节假日，党员志愿者深入社区送上他们的慰问金和慰问品；通过市县领导包村、部门单位包村包户帮扶，实现落后村经济发展追赶超越；春季和清明节期间，通过组织开展义务植树和免费发放“纪念柏”活动、义务献血活动、“爱心助学”公益活动、爱心捐助活动，使更多的市民积极参与，让更多的家庭摆脱贫困，更多的孩子走入理想学校。

18．您对所居住社区的各类日常服务管理满意吗？

A、很满意B、满意C、一般D、不清楚

提示：为了推进社区管理服务规范化、制度化建设，做好“最后一公里”服务基础业务，渭南市在每个社区设立一厅式服务机构，公示事项办理流程，标注服务内容、承办人及联系方式，让前来办事的群众一目了然，有效推进了社区的规范化管理。

19．您对社区邻里守望相助、社会道德风尚的评价如何？如邻里遇到困难时，大家是否会互相帮助？

A、很好B、好C、一般D、不清楚

提示：渭南市一直大力倡导建立邻里和谐、守望相助、以志愿服务引领的社会新风尚，通过开展“万条家训进万家”、星级文明户创建、社区道德模范评选等活动，不断提高社区居民的向心力和凝聚力。同时，通过开展邻里守望社区互助、扶残助残、敬老爱老等各类志愿服务活动，实现了邻里关系融洽，增进了社会和谐进步。在邻里遇到困难时，大家积极互帮互助，共渡难关。

20．您认为本市目前的社会治安状况如何？您觉得安全吗？

A、很安全B、安全C、一般D、不清楚

提示：为了加强平安渭南建设，渭南市持续加强社会管理创新，以打击、防范、管理、控制、服务为手段，织密六张防控网络，建立五项保障机制，全力打造“空中有监控，地面有巡逻，街道有报警，出城有卡点，社区有联防，楼宇有技防”的新型动态社会治安防控体系,并安装了视频监控18.6万个，配备街面警力2131名，落实了打防管控措施，创新了社区警务机制，为全市社会秩序稳定构建了一道牢固的屏障。

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