养老金自助领取 养老险开启创新服务新体验

“叮铃铃……”伴随一阵急促的电话铃声，平安养老保险股份有限公司（简称：平安养老险）陕西分公司的客服人员接到客户李先生就企业年金事项的咨询来电。李先生今年65岁，由于腿伤行动不便，加之子女工作繁忙，眼看养老金即将到期，但无法来保险公司柜面领取，非常焦急。

平安养老险陕西分公司客服人员得知该情况后为其开通了平安“好福利APP”，并专程前往李先生家中指导其现场操作“智能领取”功能，通过系统创新的“人脸识别”，确保客户资金安全，仅需上传身份证、退休证、保单凭证等资料就可提交等待。不到30分钟李先生就收到了养老金到账的信息，他激动地对服务人员说：“平安养老险便捷的手机操作流程，真是太方便了！贴心的服务不用出门就可以领取养老金，真是老年人的好帮手！”薛凯

新闻推荐

今天全省有雨陕南大雨 本月底西安难有晴天

????西安进入阴雨模式本报记者马昭摄????在秋雨的滋润下，土城墙墙面上几只蜗牛吮吸着苔藓上的雨露????本报记者李宗华摄昨天霜降，全省69个市县区出现小雨，14个市县区出现中雨，3个市县下起大雨，寒意比...

陕西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离陕西再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。