本报讯(记者 焦悦 通讯员 郭张伟)印台区城关街道办南苑社区充分发挥社区、社工、社会组织和社区志愿者作用,创新工作模式,以优质服务服务社区居民,通过不断挖掘社区自身内在动力,以完善各类基础设施,建设社区平台作为强大后盾,以社会组织为社区功能的延伸,以提升社工服务质量满足居民需求为目标,以志愿者服务为补充,充实“四社联动”内在活力。
支部引领,搭建“四社联动”社区平台。近日来,南苑社区党支部通过为辖区党员建立档案,让支部对每位党员底子清,情况明,将辖区党员统一在社区支部周围,进一步加强社区党员管理,集中开展夜学夜考活动,让党员悉党情、知政策,增强党员自身能力,结合社区实际,为社区建设献计献策。在社区建设上,硬件设施初步完善。社区设置图书室(电子阅览室)、心理疏导室、综合活动室、棋牌娱乐室和老年日间照料室,使居民乐有舞台、愁有所诉、老有所依。利用互联网构建社区居民沟通平台。目前社区拥有南苑社区QQ居民群、南苑社区志愿者服务群、南苑社区微信公众平台,方便居民了解最新政策、社区动态,鼓励辖区居民群众利用QQ、微信平台为社区发展提建议,参与社区建设,实现社区居民互动。用心用力搭建好社区这个台子,为唱好这出“文明和谐”戏提供坚实基础。
以需求为导向,发挥社会组织多样化功能,最大限度提升其承载空间。社区的功能发挥离不开社会组织,为满足居民需求,南苑社区从社情出发,吸纳发展社会组织十余支,开展文化娱乐活动,满足居民多种文化需求;为弥补社区自身组织的专业知识不足,先后与铜川市职业病防治院、印台中医医院、陕西大图律师事务所、铜川市妇保院等单位合作,给辖区居民带来健康知识、心理疏导知识、法律知识及育儿知识,丰富居民基本知识,同时在建立发展社区组织的基础上,社区牵头,提出让社区文化队伍实现“走出去”目标,先后参加印台区“第四届广场舞大赛”、铜川市“广场舞”比赛,均获得第一名,提升社会组织集体荣誉感、社区归属感,提高社会组织成员积极性,让社会组织在“四社联动+”中拥有强大承载能力。
整合社区现有社工资源,为“四社联动+”提供强力支撑。随着经济的发展,社会分工愈来愈细,加上老龄化等一系列社会问题,今后社会发展将会需求大量社会工作专业人才。社区重视对社区工作人员专业技能的培训及提升,多次组织安排社区工作人员参加省、市、区以及城关街道组织的社工培训,鼓励社区工作人员参加社会工作师资格考试,提升社会工作专业知识,让社工服务向专业化、精准化和多元化方向发展;落实网格化管理工作,让每一名社区工作人员深入到群众中去,知民情解民意,将专业理论知识与具体实践相结合,锻造一支专业技术能力强、适应能力强的专业社工队伍,让每一位需要的居民群众感受到社工专业服务的亲和力、实效性。
打造一支特色化、常态化和专业化志愿服务队伍,作为推动“四社联动+”建设的必要依托和补充。在志愿者队伍建设上,成立志愿者服务站,建立健全各项志愿服务制度。志愿者服务站作为社区志愿者队伍的组织领导机构,负责辖区志愿者成员招募、志愿者日常管理以及项目设计等,社区制定《南苑社区志愿者管理制度》《南苑社区志愿者注册流程图》等,完善了社区志愿者的管理;坚持长期招募志愿者成员,做好信息录入工作。利用便民窗口长期开展志愿者招募宣传,目前社区有志愿者近800人。南苑社区志愿者服务站以爱心传递志愿者服务队为主体,包括城幼志愿者服务队、检察院志愿者法律服务队、教研志愿者服务队,其中爱心传递志愿者服务队又分为助老扶贫、政策宣传、卫生保洁、医疗服务和秧歌歌舞艺术五个爱心小分队,这些都是在综合考虑志愿者特长、个人意愿以及职业的基础上进行分类,让每个志愿者能在应有的服务岗发挥最大作用。
用社工专业技能提升志愿者服务质量,用志愿者的数量弥补社工人员不足,让二者统一在社区建设和社会组织发展中发挥重要作用,建设好社区平台、管理好发展好社会组织,进一步为社工和志愿者活动提供巨大发展空间,社区、社会组织、社工和社区志愿者四者始终统一于社区建设中,实现互惠融合,优势互补,在夯实“四社联动+”工作基础上,创新社区管理模式,服务辖区居民群众,建设文明和谐社区。
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