文明旅游 为中国加分 倡导游客至上 提升景区服务设施 保障景区游玩环境 让游客舒心畅游

此时，正是赏红叶的最佳时间。位于镇安县的陕西木王国家森林公园除了有冷艳醉人的杜鹃花，还有日渐绯红的红叶。据了解，木王属于秦岭南麓，因海拔高，一般9月中下旬就会开始变红。为了让游客能够在景区尽情游玩，感受山水美景，木王国家森林公园通过提升各类设施、人性化服务为游客提供服务，倡导游客文明出行，爱护大秦岭生态环境。

外出游玩，安全第一。木王森林公园客运中心常年为游客服务，该中心成立于2017年2月，专门从事景区内外运输工作，现有营运车辆27台，其中33座大巴车5辆，19座中巴车10辆，18座大观光车6辆，11座小观光车6辆，所有车辆单趟运力502人/次，公司现有营运线路两条，基本满足日常游客运输工作。同时，为了让游客在观光游览过程中安全无忧，景区利用GPS动态监控平台，不但实时关注车辆运营，还及时排查道路隐患，督促全面清除营运车辆动态监控安全隐患问题，完善健全安全管理制度。

此外，景区以游客至上、服务至诚为理念。今年7月份，一位游客在景区被蛇咬伤后，景区工作人员及时对游客伤口进行处理，并送至当地医院救治。到达医院后，被告知需要前往西安的医院进行救治，景区人员第一时间将受伤游客送至西安，并办理了缴费、住院等事宜，在医院照顾游客直到对方完全脱离危险才离开医院。最终，游客出院后为景区寄送了锦旗和感谢信，感谢景区的帮助。

文明旅游，从保障景区游玩环境做起。为游客出行保驾护航才能让人更有安全感和归属感，景区的满意度和口碑才能得到游客的认可。华商报记者 田蕾

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