镇安打造便民快捷政务服务平台

本报讯(陈风军 王芳杰 樊璐)镇安县按照以“政务服务中心为平台、审批制度改革为抓手、优化营商环境为重点”的思路，以为民、便民、利民为目的，着力完善为民服务工作机制，为县域经济持续较快发展营造了良好的服务环境。

该县按照“互联网+政务服务”模式和“智能化政务大厅”的标准，在全市建成了首个政务服务中心，实现一厅式办公，业务办理可通过互联网、手机APP、微信平台办理，实现了政务服务的线上线下融合，多个跨部门业务实现“一站式”办理和“一窗通办”。按照满意为标准、制度为基础、监察为手段的“三位一体”监察模式，主动回访了解满意度情况，做到了服务是否满意“百姓说了算”。在做好政务服务工作基础上，镇安在全市率先成立“行政审批服务局”，形成了“一枚印章管审批、一个窗口办业务、一套平台保运转”的审批服务新机制。对涉及“营商环境”审批事项进行“减环节、优流程、压时限”,为企业从开办到建设提供全方位的审批服务，降低企业开办成本。

目前，镇安县政务服务中心年接待办事群众超过17万人次以上，各项审批时压缩70%以上，营商环境明显改善、市场活力明显增强。

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