山阳提升社保卡服务工作

本报讯(贾永学 李俊)近日，山阳县政务大厅社保卡服务窗口，前来办理社保卡的人群人来人往，自觉排起长长的队列。工作人员快速办理申领、补换、账户密码修改等业务。这是山阳县人社局实施社保卡应用以来，群众获得实惠便利，开始自觉办理社保卡的一个场景。

社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路(IC)卡。2019年以来，围绕社会保障卡20周年惠民服务季宣传活动这一契机，山阳县人社局强化社保卡宣传，不断扩展社保卡的应用范围，积极发挥社保卡服务民生作用。创新宣传方式，结合上门宣传顺便帮助群众激活、办理领卡，打通服务群众“最后一公里”。同时，加强与工行、农行、邮储、农商行四大银行合作，落实专人负责社保卡业务，并设立社保卡政策咨询、社保卡制作专窗，从而大大缩短群众排队办卡时间。推出社会保障卡即时补办卡服务，群众社保卡丢失或损坏时，不用到社保卡服务窗口和银行两边奔波，直接到社保卡合作银行柜台，20分钟内就能领到新卡。通过多措并举，提升服务，确保了社会保障卡服务工作顺畅、到位、规范。

自社保卡工作启动以来，社保卡服务窗口日均接待群众咨询60人以上，实现了惠民利民服务，应用日趋广泛。截至目前，全县已累计发放社保卡28.6万张，为保障和改善民生提供了便利。

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