试马派出所微信警务平台惠民“不打烊”

本报讯(代绪刚 李芬 何浩)“‘所长有话说’微信朋友圈里随时都可以报警、救助和咨询，不用跑路就可以实现高效的警务上门服务，真是方便极了。”近日，提起商南县公安局试马派出所“所长有话说”微信警务平台，群众交口称赞。

2020年8月20日，试马派出所“所长有话说”微信警务平台接到报警：“有人用轿车堵住了中矾集团大门口，致使车辆无法通行。”该所民警赶到现场，及时化解堵路纠纷，保障了企业生产环境。今年1月15日17时，试马派出所“所长有话说”微信警务平台再次接到企业报警：“观音堂村七组的养猪场排污管道被人砍断了，不能正常生产。”民警在查清事实的基础上，对当事人双方进行法律和政策教育，最终王某某认识到自己的违法行为并及时修好了水管，东峰牧业养猪场修缮了王某某的出行道路，双方握手言和，又成了好邻居。

据了解，在“枫桥式派出所”创建活动中，商南县公安局试马派出所针对辖区外出务工人员多、流动性大、防范宣传难的实际，结合当前群众使用微信交流热的现状，利用群众办事爱找所长的心态习惯，购置专用手机和手机卡，丰富群众通讯录，搭建“所长有话说”微信警务平台，不断扩大辖区群众进圈量。该平台实行所长牵头抓总，24小时在线值守，“点对点”提供接处警、窗口服务、普法教育和化解纠纷等服务，实现了线上与线下服务有效衔接。目前，“所长有话说”微信朋友圈有微友4409人，接受群众和企业网上报警求助和咨询1197人次，发布防范宣传和治安预警信息3231条，打造了网上网下、惠民优企、良性互动的“枫桥微警务”名片，群众纷纷点赞“棒棒哒”。

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