替儿女尽孝,用最贴心细致的服务照顾好每一位老人,让老人安心,儿女放心。这是商洛市老年公寓给入住在这里的老人们服务的宗旨。
给老人舒适快乐的环境
由商南国力集团斥巨资打造的商洛市老年公寓,地处商南县城关街办任家沟村,是全市规模最大的民办公助医养结合的老年公寓。
“2011年,老年公寓选址时,考虑到这里距县城2公里,交通便利、环境清雅、空气清新,离尘、离噪、不离城,非常适合老年人养老。”国力集团总经理邓雪说,“当初我们建设老年公寓时,注重融入家的理念,目的是让老人们在这里能尽情享受家的快乐。”
为满足不同老人的需求,老年公寓在设计上做到所有老人能够无障碍通行,给视力、听力和行动不便的老人提供了极大方便。采用可调高度升降床,整个公寓有550张床位,设置了单人间、套间等不同风格的养老空间,给老人们提供了多种选择。
现在,老年公寓里春天是花园、夏天是乐园、秋天是果园、冬天是公园,公寓里就是天然氧吧。公寓院内设有棋牌室、娱乐室、钢琴室、阅览室、健身房等多种功能用房,公寓外也建有公园、游乐场、垂钓园等设施,供老人娱乐、休闲。工作人员还不定时组织开展唱歌、跳舞、下棋和游戏等适合老人的文体活动。“在这儿,我们闲了打麻将、下棋、玩扑克牌,很开心呐。”78岁的陈芝瑞老人与人说起老年公寓时总是赞不绝口。
让老人感受家的温暖
为服务好老人们,老年公寓为老人提供自理、半自理、全面护理、特别护理、专人专护、上门预约、宁养护理等不同层次的护理服务。为让老人们吃好,每周的食谱都根据老人意愿拟订,保证营养丰富,一日三餐不重样,以增加老人营养,提高抗病能力;每月组织一次体检,建立健康档案,指导老人进行医疗保健,医生随时随地为老人的健康提供保障服务;工作人员时常对老人们进行心理疏导,护理员耐心地倾听老人说话,为老人提供情绪宣泄出口,让老人的心理健康舒坦;在保证房间整洁的同时,让老人们按照自己的生活习惯摆放生活用品,减少环境带给老人的陌生感。公寓不定期对服务人员进行培训,使日常管理和服务工作处处有家的味道。同时,公寓以规范的管理、温馨的护理、休闲的生活和安全的医疗保障,让老人感受到家的温暖。73岁的张礼义老人住进来10个多月,前段时间,他儿女看望他,问他愿意不愿意回老家住时,老人说:“我哪里也不去,这里就是我的家。”
“这儿的护理工比得上亲闺女。”92岁高龄的丰玉莲老人说,“这儿吃得干净卫生,有人按时给理发、剪指甲,定期给我们洗澡、换洗内外衣服,更换被罩床单,每天还给我们洗脚。”
创建老人发挥余热的平台
83岁的老人柳守义,退休前在机关单位工作,来到老年公寓后,他每天收看新闻联播、翻阅报纸的习惯一直没变。每天,他通过看新闻学习党的方针、政策,然后再将最新的政策讲解给其他老人。疫情防控期间,他主动加入公寓防疫工作中,他说:“我身体硬朗,能够做些力所能及的事情,说明自己还有点用,还能在老年公寓这个大家庭里发挥余热。”68岁老人余泽华,年轻时是锣鼓响器的“民间艺人”,来到老年公寓后,他坚持自己的喜好,天气好的时候,就组织一些老人,搬出乐器闹一闹、乐一乐,娱乐自己,快乐大家。
“养生,最重要就是养心,心情好了身体就好。”今年65岁的彭贵发,是住在公寓里的“元老级”人物,他热衷于学习养生知识,经常以“养生教授”的身份,给公寓里的老人传授他的养生心得,这让他自己和老人们都在讨论学习养生中得到快乐。公寓还组织老人去试马农业园区种菜、除草,感受田野风光。老人们都说,这样好,能让他们感到自己还能为社会作些贡献,既丰富了他们的生活,也对一些疾病治疗大有益处,可谓一举两得。
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