商南县实施“五个五”打造“阳光信访”

阳光讯（记者 韩建军 通讯员 施磊 石广）商南县自今年以来以创建三无县”“四无镇办”和“无访村”为目标，明确工作思路，强化工作举措，围绕“五个五”，打造“阳光信访”。

聚焦“五化目标”。强化访工作法制化、信访服务便民化、基层建设标准化、督查督办规范化、考核评估效能化建设，促使信访工作秩序更加规范。

设立“五大中心”。设立信访接待、教育疏导、案件协调督办、信访案件视频调处、重大疑难信访案件专家会诊“五大中心”，促使矛盾纠纷化解更加有效。

搭建“五大平台”。搭建有理大家评、百姓说事点、网络投诉、商南信访微信公众号、涉法涉诉案件集中化解“五大平台”，促使信访受理渠道更加开阔。

推行“五项制度”。推行信访工作定期研判报告、信访“双向承诺”、信访事项代办、疑难案件听证评议、信访案件办理回访“五项制度”，促使处理结果群众更加满意。

构建“五位一体”格局。即着力构建“信、访、电、邮、网”“五位一体”多元受理和“投诉、查询、跟踪、督办、回访”“五位一体”全程服务信访工作新格局，促使信访案件办理更加简便快捷。

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