商南县国土局“五项举措”优化提升营商环境

　　阳光讯（严博记者韩建军）日前，记者从商南县国土局获悉，该局自今年以来，以优化提升营商环境为目标，以创建省级不动产登记示范窗口为抓手，不断优化提升营商环境。

　　一是了制订《商南县方便企业办理不动产登记实施方案》，为方便企业和群众办理不动产登记业务，更好的享受“一站式”服务，入驻县政务服务中心国土窗口，设置窗口6个，工作人员7名，实行AB岗制度，主要负责办理城区内不动产登记业务。不动产登记按照申请、受理、审核、登簿、发证的办事流程，秉承“廉洁高效、统一规范、保障权益、便民利民”的服务宗旨合理设置窗口岗位，切实方便群众和企业办理国土和不动产登记业务，确保登记工作“一站式”服务。

　　二是优化流程，推动标准化服务。严格按照不动产登记法规规章和规范性文件要求，将企业办理各类不动产登记所需材料目录进行公布。对企业登记事项的办理流程、收件要求、办理时限等进行全面梳理、优化、精简，将原先的四级审批减少为三级审批，减少材料周转时间和材料流转环节，制定统一的登记流程、收件标准、办结时限等规定，企业国有建设用地使用权首次登记在公告期满次日可发证,企业各类抵押登记可在4小时办结。

　　三是创新举措，为企业开启绿色通道。根据业务办理工作需求，对照“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”的指标，创建“省级不动产登记便民利民示范窗口”，在合理设置咨询、受理、审核、登薄、缮证、发证、查询、缴费、权籍测绘、档案查询等窗口的基础上，为企业开启绿色通道，设置实体经济不动产登记服务专窗，不受业务限号，实行随到随办，明确专人负责，优化权籍调查、登记受理等办理环节，积极探索容缺办理机制，对企业无法及时提供申请材料的，可先行受理，有申请人承诺限期或者在领证时补交到位。

　　四是主动沟通,提供上门服务。深入企业开展调研活动，了解企业所需、企业所困，排查不动产登记办理过程中的部门衔接、受理环节、办事效率、历史遗留、窗口服务、违规收费、信息公开等群众反映的突出问题，逐件落实整改。把服务“窗口”前移到企业家门口,主动指导,给企业服务做“加法”,为企业负担做“减法”,节省业务办理时间，切实做到“让数据信息多跑路，让企业群众少跑腿”。

　　五是加强回访,改进服务质量。秉承“廉洁高效、统一规范、便民利民”的服务宗旨，建立服务回访制度,采取电话、上门、座谈、信函等回访形式听取企业对工作人员总体评价,对回访发现的问题及时整改,对责任人依规依纪进行处理,用监督机制杜绝渎职腐败，确保营商环境得到根本性提高和优化，顺利实现省级不动产登记示范窗口创建。

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