民生推动力系列报道（16） 市民反映问题151件 商洛市市政园林管理处件件有回复

路灯不亮了、井盖破损了、路面塌陷了……这些看似不起眼的小问题，却影响着市民生活的幸福指数和城市形象。今年以来，对于这些犄角旮旯的小问题，只要群众有“呼声”，商洛市市政园林管理处就有“回应”。

15天改造南秦大桥人行道

4月6日，里友“勤奋的州城人”在二三里发贴称，南秦大桥桥面地砖塌陷凹凸不平，中间有个大坑，对于晚上路过的行人和自行车来说都很危险，希望相关部门对桥面进行整修。

看到网友反映的问题后，商洛市市政园林管理处立即安排工作人员对迎宾大道南秦河上3座大桥进行实地排查，发现迎宾大道及商鞅大道两座桥人行道破损严重，存在严重安全隐患。由于商鞅大道南秦桥隶属商洛市高新区管委会管辖，便通知高新区建设管理和环保局尽快落实维修；对自己管辖的迎宾大道南秦桥人行道维修拟定工程方案。

迎宾大道南秦大桥长102米，该桥投入使用年限超过18年，2017年曾对机动车道重新铺设了沥青混凝土，两侧人行道一直未翻修。管理处组织施工队对迎宾大道南秦大桥桥面人行道原有的地砖进行了拆除并重新铺设，经过15天改造，南秦大桥桥面焕然一新。

据商洛市市政园林管理处市政办王少鹏介绍，今年前三季度，管理处普查复核完成市管道路85条96公里，完成城市桥梁统计45座7.6公里；修补江滨大道等30条道路混凝土路面坑洼625处，朝阳路、东环路等7条沥青路面破损坑洼维修145处约238平方米；对商洛西出口南秦桥、朝阳路南段东侧、北新街东段粮站对面、通信巷和金源二路北段的人行道进行了整体提升改造……城区及周边道路及环境面貌有了较大改观。

更换破损井盖300余套

10月17日，里友“下一秒爱情”在二三里反映称，商鞅大道与马莲峪十字两个井盖井圈高出路面很多，给行人带来不便和安全隐患。看到网友反映的问题后，市政园林管理处及时前往查看，对井圈进行了切割，并对井盖进行了更换，使其和路面保持同一水平线，消除了安全隐患。

商洛市市政园林管理处市政办汪长萍告诉华商报记者，2020年以来，在商洛市城管局的大力支持下，商洛市市政园林管理处购置专用井盖切割机一台，累计更换破损井盖井圈300多套，还督促三大运营商更换破损井盖井圈50余套。

25条竣工多年未有效管护路段全部亮灯

向阳路周边村民现在晚上回家终于安心了。据悉，2010年向阳路建好后，由于路段两边的灯杆距离过大、灯具质量差，有些灯具年久失修和人为，破坏导致该条路多年来一直处于昏暗或部分路段漆黑的状态。经过多次反映，今年7月这条路的路灯终于改观了，现在晚上出来整个路段亮堂堂的，让人心生温暖。

商洛市市政园林管理处路灯所所长任广运告诉记者，向阳路由商州区城建局于2010年建设，2020年6月移交城管局，针对该路段存在的问题，管理处经过规划设计，将原来的24杆灯改为30杆灯，并在光照度上进行提升，7月开始安装，8月全部整改到位。

任广运介绍，自新任局领导班子到任以来，商洛市城市管理局主动作为、统筹安排，由商洛市市政园林管理处牵头全面接管25条竣工多年未移交城市道路，为确保新接管的龟山大道、商鞅大道、向阳路等路段路灯亮灯率和照度达标，商洛市市政园林管理处新购置路灯高空作业车1辆，每天出动3台路灯维修车辆，晚上巡查、白天维修，发现一处检修一处。目前，市区85条路约5700杆路灯保持亮灯率在98%以上，为市民夜晚出行提供了便利和安全。

除了亮化，路灯所还对中心广场、公园等人流量较大地方的灯柱进行美化。一到夜晚，造型各异、五彩缤纷的各色灯亮起，将城市的夜晚装扮得十分迷人，“夜商洛”也在商洛人的朋友圈刷屏。

处理二三里网友反馈问题151件

当好城市“管家”

今年以来，对于华商报·二三里资讯平台里友反映的问题，商洛市市政园林管理处均能积极处理并给予快速回复。

商洛市市政园林管理处副处长杨晓斌告诉记者，虽然网友反映的一些问题非常微小，但民生无小事。近年来，商洛市市政园林管理处全面践行商洛市城市管理局“四微举措”，持续把微服务、微改造、微创新、微变化融入城市建设管理工作之中，扎实推进各项民生工作落到实处，切实解决市民关注问题。今年3月市政处建立了媒体问题处理机制，安排专人对各类媒体反馈问题进行关注、整理，及时按照责任分工下达科室，限期三日内整改到位并在公众平台发布整改情况。截至目前，已处理二三里资讯平台反馈问题151件，其中立行立改65件，限期整改36件（目前均已整改到位），还有些已经督促相关单位进行整改了。

杨晓斌还告诉记者，除了积极履行自身职责之外，保障公共安全方面也做了很多努力。疫情防控期间，市政处严格执行落实Ⅰ级重大公共卫生事件应急响应，从1月26日起，对市行政中心、中心城区公园广场及其公共设施进行了全面消杀，累计消杀面积约2万平方米，劝离公园广场内聚集的市民231人次；市区防汛期间，积极组织人员排水防涝，在市区4次暴雨天气中响应迅速，对商中路、工农路、中心街（南段）、江滨大道（丹江一品、向阳路口）等路段，采取措施加速排水，保障市民、车辆安全出行。

对于2021年的计划打算，杨晓斌说：“民生工作没有终点站只有新起点。2021年，我们计划继续在市政道路、路灯及滨江银杏公园绿化提升等方面发力，为市民打造更加完善的生活环境。同时，我们还将继续在民生领域发力，多谋民生之利，多解民生之忧，当好城市的“管家”和市民的“保姆”。”华商报记者 程娟

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