曾经帮人充话费自充出错难要回

编辑同志：

我是商洛市某敬老院的一名服务人员，最近有一件让我感觉十分不爽的事，不吐不快。

4月15日12时36分，我手机提示没电话费了，就通过手机给自己充了100元的电话费。此前的3月30日，我为敬老院的一位老人在我的手机上给他充过话费，在这次的充费中，我没注意手机上显示的号码还是上次给老人充话费的号码，充值后我再打电话时，才发现充到我前面帮助的人手机上了。

本来这也不是一件什么大事，我再见到那位老人时，顺便提了一下，心想让他知道手机上那笔钱的来历，他要是不想给也没有什么。谁知对方一口咬定他没收到那笔我充错的电话费。随后还一直把他的手机处于关机状态，让有事联系他的服务人员找不到他。为此，同事就老是数落我，因为我的错，给他们工作也带来了极大的不便。

在此，我想问，我怎样才能要回我充错的电话费？

读者 周莉口述 金平整理

根据当事人叙述的事情经过，如果想要依法维权，首先要收集因操作失误为他人充交了话费的证据，只有这一事实客观成立的情况下，才可以找到对方当事人协商处理。其次，如果对方当事人一直是避而不见，不愿解决此事，那么当事人可以提出对方当事人不当得利，返还100元钱。不当得利是指没有合法依据，有损于他人而取得利益，是不当得利。根据我国《民法总则》第122条之规定：不当得利应当予以返还。最后，如果双方当事人积极协商，也不必太在意这100元钱，毕竟金额较小，且对方是敬老院的一位老年人，经济也许不宽裕，所以，只要对方老人有个认可的态度就行了，和睦相处，团结友爱。

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