商洛税务四项举措护航复工复产

本报讯(万静)近期，全市规模以上企业复工复产进程加快，商洛税务紧扣“四力”要求，开通绿色通道，全力落实各项优惠政策和服务举措，对规模以上复工复产企业开展“一对一”“点对点”专题宣传辅导和精准服务，护航企业复工复产。

强化协作，全面摸清复工企业“底数”。主动对接市发改、工信等部门，建立信息共享机制，第一时间掌握全市企业复工复产进度。市局党委两次召开专题会议，研究支持企业复工复产工作，印发《关于开展复工复产企业税收优惠政策“一对一”宣传辅导活动实施方案》。市县两级党委主动带头、靠前指挥，对口包抓联系点所辖企业的宣传走访工作。各单位组建疫情防控纳税服务团队，实行复工复产企业包联服务，纳税服务、政策法规、税收征管等部门协同发力，及时向企业送上税收“大礼包”。

优化服务，全面畅通办税缴费“通道”。制定《办税服务厅疫情防范应急预案》《关于预防新型冠状病毒传播的办税(费)温馨提示》《致纳税(缴费)人办税缴费倡议书》。将6个24小时自助厅和1间临街门面房改造成临时办税点，对外公布咨询电话106个，组建远程政策辅导群57个，全天候受理解答纳税人和缴费人涉税咨询业务。通过微信公众号、税企交流群等多媒体广泛宣传网上办税指南，视频连线指导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等方式办理涉税业务，鼓励纳税人、缴费人“涉税事、网上办、非必须、不窗口”。同时，建立对外服务电话抽查、电子税务局未办结事项提醒、微信工作群动态发布“三个台账”，定期抽查、密切跟踪服务情况，确保电话有人接、咨询有应答、业务有人办。

精准对接，全面落实疫情防控税收“红利”。全面梳理疫情防控税收优惠政策，制定通俗易懂、便于操作的宣传产品。各单位按照复工复产企业行业类型特点，建立任务台账，专人负责、对表推进，对198户规模以上复工复产企业“一对一”“点对点”宣传相关税收优惠政策，帮助企业明晰政策口径和使用标准等实体性内容，及时跟进了解企业复产扩能优惠政策执行情况，让纳税人、缴费人懂政策、能申报、会操作。

纾难解困，全力支持复工复产企业“稳产”。坚持以问题为导向，广泛收集复工复产企业的意见建议，不断优化改进服务举措，在发票领用、优惠备案等方面，做到急事急办、特事特办，切实为复工企业解决政策享受、生产经营的难题。目前，全市已完成规模以上复工复产工业企业走访，收集纳税人意见建议22条，解决问题20个，向相关部门反馈问题2个。为385户受疫情影响的“双定”户办理了停歇业，为27户企业办理了延期申报，为34户企业办理了延期缴纳税款，有力推进复工复产企业税收优惠政策、便利化服务措施落地见效，全力帮助企业纾难解困，为全市抗击疫情复工复产贡献税务力量。

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