商洛市多措并举服务消费者

本报讯(李一峰)商洛市市场监管部门近年来围绕一切为了消费者服务的宗旨，创新市场监管方式，在微信办照、智慧监管、特种设备监管、“双随机一公开”上实行多措并举监管，受到消费者的广泛认可。

全省率先创新微信办照。2017年8月1日，市市场监管部门开始为企业申办微信版电子营业执照，实现了无纸化、无介质、无收费办理电子营业执照，真正实现“零见面、零跑腿、零材料”。截至今年6月30日，全市共有各类市场主体10.4万户，网上登记系统、微信办照系统使用率达97%以上，登记时限已缩短至1至3个工作日，当场办结率达到90%以上，方便了办事群众，提升了工作效率。

实施“双随机一公开”监管。近年来，市市场监管部门实行“双随机、一公开”监管，促进了全市企业信用体系建设，企业出现了重视内部监管、重视年检、注重依法经营的态势。进一步增强了企业荣誉感、质量意识、服务意识、信用意识。三年来，全市新增各类市场主体3.5万户。

创建商州阳光食品智慧监管平台。去年9月1日，商州区市场监管局建设的“阳光食品智慧监管”平台投入使用。平台在全区30家食品生产企业及大中型超市、200多家餐饮单位、260多家学校幼儿园食堂和8家敬老院食堂，共计500多家食品生产经营单位安装摄像头1200多个，实现了食品经营单位“信息承诺可查、原料来源可溯、百姓感受可评、日常监管可量、操作过程可视”的食品安全“五可”监管目标，全区食品安全监管水平明显提升。

实施包容审慎监管。在对电商、微商、对高新技术产业企业实行审慎监管的同时，还对农民专业合作社、对扶贫村经济组织、快递行业、本地特色产业等行业实施包容审慎监管。审慎监管促进了新业态新行业的快速发展。据统计，到今年6月，全市累计建成大型扶贫超市14个，农民专业合作社累计增至6459户，成功打造忆秦岭、牛伯伯、核桃街等本土电商平台10个，建成村镇电商服务站点462个，今年上半年全市农产品线上销售额突破5亿元。

实施特种设备“六化”安全监管机制。从2018年起，市市场监管部门开始实行隐患排查专业化、暗查暗访制度化、挂牌督办常态化“三项制度”，做实企业主体责任具体化、日常监管标准化、应急救援科学化“三大工程”。在全省率先编制出具有行业特点的《商洛“特种设备安全责任具体化、日常监管标准化、应急救援科学化”工作指导书》，特种设备安全监管工作由此步入了规范化轨道。今年上半年，共检查生产、使用单位189家的特种设备760台件，发现并排除的安全隐患23处已全部整改到位。

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