三家医院积极整改见实效

本报讯(见习记者巩琳璐)为切实整改创文明察暗访中存在问题，市中心医院、市中医医院、商州区医院三家医院高度重视、主动认领，召开专题会议，认真研判明察暗访中存在的问题，迅速行动，立行立改，推动整改工作取得实效。

经过整改，目前三家医院在文明医院建设方面，宣传氛围浓厚，在医院醒目区域内增加社会主义核心价值观、精神文明建设等公益宣传标语以及有公共卫生知识、倡导健康文明生活方式的公益广告等。在经营性公共场所整治方面，加强医务人员培训和医德医风教育、改善服务态度，要求在岗全体医务人员统一着工作服，确保100%挂牌上岗，在服务台醒目位置张贴投诉流程、医院投诉电话、服务咨询电话。在健康教育志愿服务方面，分别成立志愿者服务工作队、张贴公示志愿服务标识、开展志愿服务活动，在医院门诊大厅、候诊区设置爱心专座。无障碍通道、无障碍卫生间、消防设施等硬件设施建设已基本到位，同时三家医院还加强了对一米线外等候排队、院内控烟、电梯先出后进等工作的日常管理，并且继续开展无偿献血、义诊、失信惩戒、未成年人心理健康辅导等活动。

三家医院在前期工作基础上，将进一步加强薄弱环节及重点难点问题的整治，确保医疗行业文明城市创建工作达标达效。

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