新车上路 刚走1公里就冒烟

华商报商洛讯（记者 陈永辉）在商洛打工的张先生7月5日买了辆长安新豹轻型货运车，次日上路刚走出1公里，车辆底部便冒了烟。

张先生是江西人，在山阳县城做生意。7月5日，他在商洛市商州区杨峪河长安跨越汽车销售店看中了一款长安新豹轻型货运汽车，裸车4.7万元，他付了全款，并于当天办理了挂牌、保险等手续，随后将新车开回了山阳县城。

7月6日早上8点多，张先生开车打算去拉货，刚驶出1公里便闻到一股焦味，下车查看发现是车底部冒烟。“车刚买了一天，才上路怎么就出问题了呢？”张先生随即拨打保险公司电话，勘查人员过来查看后认为是质量存在问题，不在理赔范围。于是张先生联系了长安跨越汽车售后服务站，售后人员询问后判断可能是车辆发动机故障，并答应给他维修。

7月6日中午，华商报记者与张先生一同来到杨峪河长安跨越汽车销售店。厂家负责售后服务的蒙姓经理称，他们已电话联系了长安跨越汽车商洛服务站工作人员去查看，具体情况查看后才能确定。当日下午，长安跨越汽车商洛服务站负责人高红亮表示，经过现场查看，可以确定是车辆起动机出现了问题，可通过更换起动机解决。高红亮说，如果张先生还不满意，他们可考虑上报厂家给予张先生一定的车辆保养补偿。对于这一解决方案，张先生坚决不同意，他怀疑车辆整体质量不过关，提出重提新车或厂家出具车辆维修后的质量鉴定报告。

厂家负责陕西区域销售的陈经理表示，起动机属于发动机系统，厂家已联系了长安跨越汽车的发动机供应商，由他们派人鉴定，才能确定具体冒烟原因，至于怎么解决张先生的问题，这要根据调查结果和公司的意见综合决定。

随后，张先生向商洛市消费者投诉举报中心投诉，商州区市场和质量监督管理局相关负责人表示，需要等到起动机冒烟的明确鉴定结论出来，他们才能介入此事。

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