仅仅成立三年,口碑却享誉全区;这支由19人组成,其中有14人都是90后的年轻团队,仅用一年时间就打造出让全区人民满意,让治疗患者安心的康复驿站。
走进商州区人民医院康复中心,映入眼帘的是一面洁净墙壁,墙壁上写着两行字“康复一个人幸福一个家”,在医生办公室,几位老人正在和医生交流询问病情,场面温馨倍感亲切。
商州区人民医院康复中心是商州区人民医院响应“健康中国”建设,于2014年8月成立的,在医院领导的先进理念下,康复中心以构建一流为目标,购置配备先进的设备设施,引进和培育优秀人才。成立近三年来,先后被授予陕西省康复医学会单位会员,南方医科大学珠江专科康复医学科联盟单位和上海华山医院手功能康复专业委员会会员单位。同时康复中心还热衷公益事业,曾多次前往商洛市儿童福利院,为那里的残障儿童进行康复训练,被商洛市福利院赠予了“爱心奉献孤残儿童,医德高尚大爱无疆”和“慈心助孤,医术精湛,博爱授技,精益求精”的两块匾额。
辉煌的成就,依赖于发愤图强的信念和矢志不渝的坚守,康复中心自成立以来,凭借良好的制度保障和精湛的业务水准,使得中心一跃成为患者口中的“康复天堂”。目前医院康复中心是陕西省残联“30个康复示范中心”之一,是商洛市规模最大,设备一流,服务超前的康复基地。
博爱筑基 公益先行 过程艰苦 苦并快乐着
商州区人民医院康复中心杨娜主任介绍说,在商洛市儿童福利院有很多脑瘫儿童由于肢体瘫痪不能正常行走,生活不能自理,如不尽快进行康复治疗,有可能造成终身瘫痪。
在区医院领导的大力支持下,康复中心成立了“商州区人民医院康复志愿者服务队”,两年多来坚持为患儿进行免费康复,经过治疗师一年多的努力,有的患儿由刚开始的坐着挪动,到如今可以跑,可以上学。不能不说,这是经过她们加班加点辛苦努力换来的,也是对于她们付出爱心最真切的回报。
所谓“授人以鱼,不如授之以渔”,康复中心同时义务对福利院老师进行康复治疗培训,目的在于让老师们学会康复治疗的基本手法,回去可以对福利院的儿童们进行直接的治疗,这样大大加快了脑瘫孩子们的康复过程。
遵从行医之道 恪守济世之义
在康复中心的办公室内,有一封来自于一名患者子女写给康复中心全体医师的感谢信。信中说,2014年8月22日凌晨1点多,患者武女士因脑出血,出现半身不遂。家人辗转西安多家三甲医院进行康复治疗,效果不明显。回到商洛抱着试一试的心理,家人于2015年12月14日将武女士送进了商州区人民医院康复中心,刚送到康复中心时只能插鼻饲管维持生命,经过近3个月的吞咽治疗,便拔掉鼻饲管,武女士可以自己进食,开始正常说话,到现在已经可以扶着走路。
武女士的家人说道:“感谢你们对母亲的精心治疗、不辞劳苦的护理和用心用情的关爱!自母亲住到康复科以来,科室医生每天根据病情变化,不断研究更新治疗方案,每一步都很有耐心,训练每一个动作都很到位。你们用良好的医德医风诠释着医护人员的敬业精神和白衣天使美誉,用精湛的医术为社会贡献您们应有的正能量!”
创新管理机制 注重人文关怀全心全意服务患者
康复中心主任杨娜介绍说,他们科室使用的是手机智能化管理平台,在网络信息时代的今天,各种媒介手段的合理运用,能大幅提高员工的工作效率和调动员工的积极性,有了网络智能化的管理平台,才能大幅提升全科的流程管理,增强患者就医的体验度和舒适度,更好的为患者服务。
杨娜说:“医生的人文素养体现在与患者打交道的能力上,一个好的医生最重要的是对病人的人文关怀,真正想他们所想,急他们所急,切身体会患者的痛苦,‘康复一个人幸福一个家\’这是我们一直以来的服务理念……”
郭钊 冀晖
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