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购物节,我们如何狂欢?

来源:商洛日报 2016-11-07 00:00   https://www.yybnet.net/

本报记者 韦懿 郭璇

“8月份的工资交给了中秋节,9月份的工资交给了国庆节,10月份的工资交给了淘宝‘双十一\’,11月份的工资又交给了‘双十二\’……”近日,这段在微信朋友圈广为流传的内容被很多网友称为“自己生活的真实写照”,传统节假日和电商购物节已经成了很多人集中消费的“狂欢节”以及线上线下一众商家的营销必争之地,在今年年末两大电商购物节即将到来之际,商家和消费者又将如何狂欢?

电商购物节热度不减

进入11月,打开手机淘宝等购物APP,各种“双十一”促销广告铺天盖地,“1.7亿红包来啦”“食品会场1元秒杀”“抢券折上折”等各种抢红包、抢抵用券、整点秒杀活动正在为“双十一”当天的“购物狂欢盛典”进行预热。

“我的购物车里已经添加了好几件商品,就等着到‘双十一\’买了。”杨女士告诉记者,她几乎每年“双十一”期间都会买东西,今年也不例外。

“还记得上大学的时候,宿舍里好几个舍友一起熬夜守在电脑跟前等着‘双十一\’零点正式开抢,现在想想也是很疯狂。”回忆起当年的情景,杨女士用“疯狂”一词来形容。

2009年至今,“双十一”已经走过了7年,从最开始的淘宝,再到后来的京东以及实体电商苏宁、国美的加入,如今,“双十一”已不仅仅是电商的购物狂欢,早已经渗透进了每个人的生活。从历年“双十一”的交易额来看,从2009年的5千万元到2015年的900亿元,“双十一”走过了“七年之痒”仍旧热度不减。今年,更有业内人士预测其交易额将突破千亿元大关。

线下实体店借势而为

如今,“双十一”已不仅仅是电商独享的购物狂欢节。近日,记者采访发现,商洛市部分实体店也通过各种形式加入了“双十一”营销。

11月2日,记者在王益区看到,一些实体店组织店员走上街头发放打折促销活动的宣传彩页。“后半年结婚的人多,对家电的需求很大。现在各大电商在家电方面打折的力度非常大,我们店也想借着这个机会搞一些打折促销活动,吸引顾客来咱实体店购买。”王益区一家电卖场负责人刘先生说。

“每年‘双十一\’在网上买衣服的人很多,对我们的冲击确实不小。今年我们店从10月底就提早开始了打折活动,也想抢占一下先机。部分款式在活动期间和官网同价销售,让顾客提前感受到‘双十一\’的优惠,活动将持续到11月11日。”一家服装店店员王女士告诉记者,她们店一方面在店内打出广告,另一方面也在微信朋友圈进行宣传,目前已经收到了一定的效果。

“我觉得电商购物节最大的优势就是打折力度大,价格便宜。如果在同等价格或者价格差距不大的情况下,我倒是认为我们实体店的优势更大。作为我们服装店来说,顾客可以实地试穿选购,更容易买到合适的衣服。”店主陈先生说。

另外,“双十一”期间网上交易量激增,导致物流压力大,顾客网购一件商品往往要等很长时间才能收到货,而对于实体店来说就没有这方面的问题。因此,还有不少实体商家打出了“低价不用等”的广告语来和电商购物节一较高下。

狂欢之下的理性消费

“刚开始有‘双十一\’购物节的时候,看到比平时售价低很多的促销价格时确实很心动,但现在想想当时买的很多东西都太冲动了。”李女士是一个不折不扣的网购达人,她告诉记者,从最早参与“双十一”购物节到现在,她自己的网购消费习惯正在不知不觉地发生变化。

“之前因为价格便宜就盲目购买,结果买回来很多不实用的东西,现在都在家堆着,浪费钱还占地方。”李女士说,因为在确定购买前受低价的影响没有全面地考虑,“双十一”后她会将一些商品退货,不但没有得到实惠,反而增加了开销。

“现在和在实体店买东西一样,我也会货比三家,再多咨询一下客服,各方面综合比较后才会下单,不会因为一件商品的超低折扣或者价格而冲动购买。”李女士说。

李女士网购习惯改变的过程具有普遍性,近日,互联网研究机构易观国际和京东集团联合发布了《2016中国网络零售购物节消费者行为研究报告》,称近年国内消费者对网络购物节的反应已悄然改变,消费者购物习惯正在从冲动消费过渡到理性的计划消费,消费者对品牌和产品品质的关注度逐年上升,投机的消费行为正在逐渐减少,价格已不再是用户购物决策的唯一考量因素。

消费提示:如何避免网购陷阱

提高网购安全防范意识,首先要选择正规、有经营资质的购物网站或手机APP,交易之前,认真阅读交易规则和商品说明,仔细查看交易记录和卖家评价,并向卖家了解商品的售后服务制度。产生交易后,一定要保留相关交易记录和证据,包括交易商品编号、商品图片、交易时间,以及与卖家的聊天记录等,必要时可将以上信息作为证据,依法维权。

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