裴爱玲：社区里的好“保姆”

本报记者 焦悦

在新建社区见到裴爱玲的时候，她刚从外面办完事风风火火地回到社区。大概是因为走得急，微胖的脸颊通红，额头上的汗水不住地往下滴，裤腿上沾上了泥巴也没在意。“片上房屋拆迁，我刚把工作人员领到每家每户去了。”

今年39岁的裴爱玲是印台区三里洞街道办新建社区的一名中心户长，也是新建社区10名中心户长中的一员。在社区工作将近一年时间，裴爱玲因为工作认真负责、对人热情真诚，对片区群众的事件件上心，不仅赢得了社区领导的首肯和赞誉，也受到了片区群众的欢迎，成为他们心中的热心人、知心人。

裴爱玲负责的片区老居委地势特殊，是冬天森林防火，夏天防汛防滑的危险区，平时上下联络、采集信息、安全监管、卫生监督、政策宣传……这些琐碎的、与居民群众利益切身相关的工作，都在裴爱玲的职责范围之内，而裴爱玲也锻炼成了一个优秀的“保姆”，里外操持着片区的大事小情。

今年夏天的一个夜里，因为一场暴雨的袭击，片区好多居民家里都进了水，接到通知后，裴爱玲冒着大雨深一脚浅一脚地朝居民家中赶去，上坡的路湿滑难行，她不小心重重地摔了一跤，顾不得查看伤情，爬起来继续前进。到居民家中，裴爱玲和社区工作人员一起帮忙垒沙包、排水，淤泥漫到了膝盖以上，她却越挫越勇。眼见雨越下越大，情况紧急，危房随时可能漫水被淹，裴爱玲劝说居民先撤离到安全地带，很多居民却死活不愿意离开家，抵触情绪很大。裴爱玲苦口婆心地劝说，居民们才同意暂时离开。她又下山帮忙联系旅馆安置居民。等忙完这一切回到家的时候，已是深夜，褪去早已湿透的衣服，才发现膝盖都摔肿了。

片区居民刘玉兰今年已有70岁，年龄大了腿脚不好，裴爱玲对她格外照顾一些。今年刚过完年，刘玉兰的老年卡办好了，裴爱玲在社区看见了，就顺手帮刘玉兰送到了家。有一段时间，裴爱玲几天上老居委都没见刘玉兰，一打听才知道刘玉兰眼睛动了手术，她立刻拎着礼品上门看望刘玉兰，帮她做一些力所能及的家务活。刘玉兰病好后，有一次裴爱玲上老居委例行巡查经过老人家家门口，刘玉兰急忙前来拉住她：“闺女，我等了你好几天了，想着你忙得很，就没给你打电话。”原来是别人给了老人一袋洋槐花，老人舍不得吃，专门洗干净，冻到冰箱里，等着裴爱玲来……

中心户长是社区最基层的工作人员，是社区与居民之间的纽带和桥梁，是社区居民了解社区工作、国家政策的一个重要窗口，同时，中心户长又代表了社区的形象。“片区100来户居民，谁家贫困，谁家有残疾人，谁家是低保户，我都了解得一清二楚。”看起来五大三粗、大大咧咧的裴爱玲，却是一个内心细腻丰富的人。每每有新的政策需要宣传解读，裴爱玲自己首先将政策吃透、弄懂，才能更好地传达给居民，以免解释不清楚引起社区与居民之间的误会。裴爱玲还专门为片区居民建立了两个微信群，平时在里面跟居民聊聊天，有急事还可以及时传达。

因为工作的特殊性，裴爱玲几乎每个工作日都是早出晚归，中午忙得吃不上饭更是成了家常便饭，哪怕休息日手机也得保持24小时畅通。用裴爱玲的话说就是：“身不在社区，心却时时刻刻都在社区。”每天早上带领片区居民打扫卫生成了她的例行工作，夏日酷热，冬日严寒，她从不缺席。“我不干，别人也不会干，只有我起好了带头作用，别人才能信服你。”以前饭后去公园转转，现在饭后到老居委转转成了裴爱玲雷打不动的习惯。

“裴爱玲工作热情高，工作再累也无怨无悔，能独当一面，是一名优秀的中心户长，她也是我们社区10个中心户长的一个缩影。”新建社区党支部书记张海平如此评价裴爱玲。确实，在商洛市各个社区的角落里，有成百上千个像裴爱玲这样忘我工作，心系居民的中心户长或网格长，他们在平凡的岗位上辛苦地付出，默默地奉献，为社区的建设添砖加瓦……

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