嫌物业收费过高 业主拒交费遭停水为催费，小区物业规定欠费住户一次只能充10到50元电费

12月9日，天娇国际小区住户黄女士家中被停水华商报记者 陈永辉 摄

华商报讯（记者陈永辉）嫌小区物业收费过高，尤其是水、电价格高于规定价格，商州区的黄女士拒绝交费用，黄女士让物业停暖，但物业停暖又停水。对此，物业解释称，住户没有和他们协商，为了防止住户家中渗水才停了水。此外，小区还规定对欠费的住户每次限额购电。

业主：让物业给家里停暖 没想到连水也停了

12月9日，在商洛市区天娇国际小区1号楼1楼黄女士家，提起被停水一事，她说，之前她家客厅的走廊吊灯因为渗水灯罩脱落，找到物业也没有结果，为这事她没少操心。今年冬季小区供暖开始，她老公在外地工作，她本人在父母家中住，经常不回家，小区让交取暖费，她就没有给交物业费。

“我们小区供电每度0.64元，水是每立方3.2元，价格远远高出规定价格。”黄女士因为嫌价格过高，拒绝交费，随后她给小区打电话说给她家停止供暖，结果上个礼拜回到家中，水也给停了。

黄女士说，因为家在一楼，当时购买房子时说，不需要交电梯费用，结果物业也让她交费。因为他拒绝交电梯费，在交其他物业费时，物业告诉她让一次性将所有欠费交完，她没有交，结果物业给她限电，一次性只能充10元电费。

物业：限制充电费是为了督促交清欠费

12月9日，天娇国际小区所属的商洛奥翔物业服务有限责任公司经理杨学良称，小区每度电0.64元，规定价格是0.49元；水是每立方3.2元，规定价格是每立方2.65元，两项费用确实高出限定价格。原因是他们小区电费是专项变压器，水又有二次供压费用，其他物业费用都在物价部门有备案。

关于黄女士家中水被停一事，杨学良解释称，因为黄女士没有交供暖费，“是黄女士给我打电话让停止供暖，所以为了防止业主家中出现供暖后漏水情况，便停止了供暖同时停了水。我们张贴的公告就明确了这点，黄女士没有和我们沟通，所以才停了水。”

对于黄女士所说的限制充电费一事，杨学良解释称，小区要维持运营成本，如果业主欠费太多，就无法正常运营，为此，他们小区规定，对欠费的住户实行限量供电，欠费多的一次性只能充50元、30元、10元等额度电费，这么做的目的是为了督促住户将物业欠费交清。

律师：物业限定充电额度属无奈之举

对于天娇国际小区水、电费用过高一事，华商报记者咨询了商洛市物价局，工作人员称，关于水电价格的制定，他们没有明确的标准，这都由各小区根据自身实际情况制定价格，安装计量设备的住户不牵扯，有的小区因为公摊部分，则根据情况由小区自己定价。

就此事陕西正义剑律师事务所齐永喜律师认为，作为业主应当交纳各项物业费用，如果黄女士认为费用过高的话，可以和物业协商也可以向有关部门反映或者打官司解决。黄女士欠费在前，小区物业采取限电的措施也是迫不得已。但黄女士没有交取暖费让物业停止供暖，物业却将水也给停了，这种做法有些不合适。 

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