情牵群众服务民生 暖心铺就返岗道路 王倩 白志鑫

镇安县用专车送务工者出行

王倩 白志鑫

随着疫情的不断消退，全国各地正积极有序复工复产，商洛市越来越多的务工人员也踏上了返岗之路。各级各部门妥善做好疫情防控形势下全市的劳务输出工作，为企业和务工人员“牵线搭桥”，开通暖心就业“直通车”确保路途顺利；各级干部贴心服务，从各个方面做好保障；建立“大数据”分析平台，积极打通用工求职对接渠道……一系列高效便民的举措让广大外出务工人员顺利返岗实现就业。

近期，本报记者深入商洛市洛南、商州、镇安、商南四县区，实地探访农民工复工之路。

定制直通列车务工者安全返岗

2月25日，吕鹏波在小河村的务工微信群里看到，县上定制的从西安发往广州的火车，已确定27日发车，让有外出需求的务工人员抓紧报名。吕鹏波兴奋地跑去告诉妻子和乡邻：他们出门务工有车了，还是专车！

吕鹏波是洛南县城关街办小河村村民，他和妻子三年前到广东务工，通过辛勤的付出，家里的经济状况逐年好转。今年春节，夫妇二人买好了往返票后回家过年，后来疫情全面暴发，眼看着复工时间到了却走不了。

“到处都在防控疫情，班车停运了，火车票退了两次，后来直接买不到了。”过了正月十五，看到公司有序复工，吕鹏波急得像热锅上的蚂蚁。他说，“虽然公司没有硬性要求必须按时到岗，建议配合当地疫情防控政策合理安排复工时间，但是我怕再不回去的话会丢了这份工作，心里着急。”

2月22日，村务工微信群里这样一条消息让吕鹏波燃起希望，县上根据之前二维码收集的务工信息诉求，建立了大数据分析平台，摸清了群众务工需求的底子，将有序组织群众外出务工，还会专门包车免费将他们从县城送往西安火车站。

“这简直就是天大的好消息。”按捺不住激动的吕鹏波专门跑到洛南县人社局去问，得知县上还会定制专列，统一购票，已经确定24日西安发往杭州的车次。吕鹏波赶紧询问，有没有专门发往广州的列车，当时人社干部回答说县上正在协调安排，让回去等消息。让吕鹏波没想到的是，才过了一天多，微信交流群和村干部就同时告诉他，西安发广州的专车确定了27日早10点发，吕鹏波悬了多天的心终于放下了。

“通过大数据分析，我们发现去向为珠三角的人比较多，就及时补充调整了工作方案，决定再定制一列专车，从西安发往广州，向上汇报后，经过多方沟通协调，用最短时间确定下增发专列。”洛南县人社局工作人员介绍，外出务工人员确定要返岗的，通过体检后，乡镇卫生院会给他们开具健康证明，按照安排的时间专车接送。

“接到能够出门务工的消息，我非常高兴，如果没有政府的组织、帮忙，回去上班不知得等到什么时候。”吕鹏波告诉记者，不到一天，就办好了所有手续。27日凌晨4点他和妻子到达指定集合地点时，夜色沉沉地笼罩着城市。吕鹏波说当时心里七上八下的，不知道这一趟出行会不会顺利。上车前，工作人员给大家逐一测量了体温，又给每人发放了口罩，上车后吕鹏波才得知这次还有人社干部专门一路护送。“那时心里才松了，有了底气，不管啥时候，有政府工作人员在，心里就踏实。”

10点左右，西安开往广州的K84列车准时发车，来自洛南县的421名务工人员坐了4个车厢。寺耳镇上桑坪村的严瑛丽夫妻在深圳务工近十年，今年是他们这些年唯一一次回来过年，却被疫情困住了复工路。得知政府包了专车还专门护送时，严瑛丽感动地说道：“心里一下子暖得很，镇上免费送到县上，县上再专车送到西安，还有定制的列车直达务工地，真是一路无忧。”

3月6日，记者连线吕鹏波时，他正在卸车上的货物。电话那边传来他高昂激动的声音，让记者一定要替他表达他对政府的感谢之情，他说：“当工友知道我是政府专车送过来时，都特别羡慕，我很自豪也很感动，感谢政府的贴心服务，我在外也会努力工作，给商洛人争光。”

截至3月4日，洛南县通过务工绿色通道共组织车辆228辆、专列2列，累计向省内外输送务工人员5125人。

干部贴心服务保障出行畅通“牛文书，你看我这个二维码要咋弄？我想明天走，我要咋过去？开健康证明需要哪些东西？”3月3日，记者在商州区腰市镇腰市村服务大厅见到了村劳务信息员牛晓亮时，他正在给前来咨询外出务工相关信息的村民进行解答。为了帮助农民工及时办理外出务工相关手续，确保农民工安全有序外出，腰市村除了设置咨询点、工作人员面对面解答外，还通过“村村响”广播等方式宣传相关信息。

“牛文书，谢谢你，我现在在这边已经正式上岗了，给你打电话说一下，你别操心了。”

已经复工的贫困户程文凯在东莞通过电话向他道谢。之前村里好几批人都坐上商州区发往江苏的专车返岗了，而程文凯一直在东莞一家模具厂务工，由于全区去东莞务工的人数较少，暂时没有开通专车。返岗心切的程文亮一筹莫展之时，牛晓亮及时上门与他沟通，并告知他相关政策。“你放心去，咱区上对于自费外出务工有报销政策，车票到时候你寄回来我们帮你走报销流程。”安顿好家里之后，程文凯在牛晓亮的联系下，坐上同村村民的私家车前往西安火车站，再辗转至东莞，如愿返岗。

“大家听说了区上关于保障农民工返岗的各项措施后，都很积极，每天来开证明、扫二维码的人挺多。有的村民去西安务工是自驾，我就把这些信息收集起来，做好务工人员和车主的对接，能捎一个是一个。”包村干部刘辉说，腰市村距离市汽车客运站挺远的，现在通村客运班次也少，村民去市汽车客运站很不方便。基于这个考虑，他将自驾务工人员的出行时间收集起来，做好沟通对接，就近解决出行问题。村民王欢收到返岗通知后买了机票，去盖章之时无意间提起，一旁的刘辉回去之后便联系近期去西安的村民把她捎过去。刘辉告诉记者，村上已经包了两次车送村民去市汽车客运站，在此基础上，协调一些自驾车主，让他们帮助无车群众前往务工地。

3月4日，闫村镇向西安大明宫建材市场集中输出了53名劳动力。当天早上8点，王书民把本镇的务工人员从市汽车客运站送走后，他松了一口气。这次由他一手促成的劳动力定向输出，整整让他忙活了成十天。对接上大明宫劳务站后，王书民把用工信息通过微信群及时反馈给村民，最终有53人确定外出。开健康证明时，考虑到有的村民居住偏远，王书民便和另一名镇人社干部开着车，挨家挨户收集外出人的身份证、帮助他们填写登记外出信息表，再拿到他们各自所属的村委会逐一盖章，最后集中拿到镇上和卫生院盖章。“出行不便的我们统一代办，村民就可以不用多跑路了。”

3月4日统一出发前，磨沟村九组的王浩亮还在为咋到镇上集合发愁。没想到，天还没亮，王书民就带着面包车到家门口来接他了。“一步路都不用走，真的让人很感动，打心眼里感谢人社干部周到的服务。”王浩亮说，居住偏远的村民，都是王书民和镇人社所的干部一一接过来的。到了市汽车客运站，商州区人社局干部还给每人发放了口罩和防疫手册，手册上印有“商州人社”的二维码，识别后能通过公众号及时了解就业信息和各类政策。人社局还提前给每人购买了人身意外保险，“方方面面都为我们考虑到了，真的特别暖心。”

这样“精细化”“定制化”的暖心服务在商州区各个镇村每天都在进行，有了这样贴心的安排，外出务工的村民方便快捷地走上工作岗位。商州区人社局劳务股工作人员张延介绍，贴心、精细的服务是全区这次劳务输出的关键词，“村民要求的我们要及时办到，村民没想到的我们要考虑到。”他说，区上前期还为集中向省外输出的务工人员免费发放了方便面、饮用水以及酒精，解决他们路途上的饮食问题。

目前，商州区已有4.5万名农民工离开家乡，分赴江苏、广东、贵州、四川、西藏和西安、宝鸡、安康等地务工。

摸清务工需求精准对接用工

3月6日上午8点，镇安县达仁镇春光村的50多名务工人员在镇广场集合，经过点名、测量体温和安全检查后有序登上前往山西忻州的大巴车。这是疫情发生以来春光村组织的第一批劳动力集中输出。

曹承良把水递给邱明富，一再叮嘱：“注意安全啊，有事打我电话！”曹承良是春光村村主任兼支书，同时也是村级劳务服务站的负责人，他承担着村里疫情防控工作的同时，也操心着全村两三百个主要劳动力的就业问题。“往年基本一多半人能自己联系到务工点，今年受疫情影响，很多工地和企业还没有复工，大伙都很着急，对经济基础薄弱的家庭来说，在屋里坐一天，就有很大损失。”曹承良说。

以往，大年初六以后是各地返工最集中的时候。但今年，由于疫情，一部分村民之前联系好的务工点开不了工，还有一部分人一时找不到合适的工作，很是发愁。曹承良得知村民的难处后，他联合村劳务服务站的信息员和其他村干部，先是走访摸排村民求职需求，一方面把搜集的信息汇总上报给镇社保站，一方面主动联系县内外企业，了解企业的规模和资质。

“到现在了，还没找到合适的工作，家里就靠我一个挣钱，之前联系的工地都去不成了，我这心里慌得不得了。”贫困户邱明富给曹承良打过好几个电话，急得火烧眉毛。“我正在对接，有了消息就通知你。”曹承良不停地开解安慰。过了两三天，曹承良通过村里在山西忻州务工的卢胜军，联系到了他所在的宝山矿业公司，在卢胜军的帮忙沟通下，确定了一百多个就业岗位。曹承良协调50多人通过私家车先行出发，把剩余的50多人上报给人社部门，县上联系了两辆双层大巴车，直接到镇上专车接送。

2月份，镇安县整合多方资源，建立全县就业大数据中心，发挥镇、村劳务服务站作用，对各类企业和劳动力就业需求进行采集，动态管理，精准推送，实现用工需求和就业需求精准对接。“村劳务服务站在这个过程中是重要的一环，它承担着把外面的招工信息传达回来，再把内部的求职需求传递出去，还要让群众放心、安心，就得下功夫。”镇安县人社局就业股工作人员说。

和曹承良一样给村民架起“企”“工”桥梁的还有商南县富水镇油坊岭村的吴承奎，他是村支书也是村级劳务合作组织的负责人。疫情防控期间，他进组串户摸清了全村的劳动力意向，230人有外出需求，剩余200多人没有固定就业地。吴承奎考虑到本村内有5个茶叶基地和1个猕猴桃基地，劳动力需求也很大，就动员没有外出意向的群众到本村企业就业。“要帮基地招工，还要帮村民就业，天天电话不停歇，忙得血压都有点高了。”吴承奎说，自2月10左右，茶叶基地复工，他就到处联络工人。本村的剩余劳动力消化掉，他还联系到城关街办十里铺村，把村里基地需要工人的消息传递出去，为本村企业招聘回来70多名工人。有了工人，茶园的春季生产工作才得以顺利开展。企业解决了用工荒，村民没有了就业难，茶园现在是一片忙碌景象。“感觉到处都是生机勃勃，春天真的来了。”吴承奎说。

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