银行评选专题 “2017商洛市民最满意银行”评选投票结束 4万多人次参与投票

王成合

华商报讯（记者 程娟）11月9日,“2017商洛市民最满意银行”评选投票全部结束，活动共收到银行选票408219张，超4万人次参与投票。

年度商洛银行评选

市民参与热情高

“2017商洛市民最满意银行”评选活动自10月19日启动以来，得到了社会各界的高度关注，截至11月9日24时，商洛市民通过微信、网络、报纸等多渠道参与活动，热情极高。

在20多天的投票过程中，各大银行的票数每天刷新，陕西省信用联社商洛办事处从投票开始阶段直到结束，一直处于领先地位，其余各大银行的名次则是交替变换。根据最终统计结果，陕西省信用联社商洛办事处以80128票夺魁，中国农业银行商洛分行和中国工商银行商洛分行分别以79553票、69087票紧随其后。中国邮政储蓄银行商洛分行最后得票数为68597票，屈居第四位，中国银行商洛分行得57760票居第五，中国建设银行商洛分行和长安银行商洛支行分别以29085票、12896票排名靠后，中国农业发展银行商洛分行则由于没有开展面向市民业务，仅得11113票，名列榜尾。

根据安排，11月13日起，活动进入专家、媒体评审环节，主办方将邀请部分专家及华商报之外的媒体分别组成评审团为参评的各家银行机构打分，谁将成为商洛市民心目中最满意银行？最终评选结果将于11月21日在颁奖仪式上现场揭晓。

专家评审团将从多维度进行专业考核

根据评选规则，已经产生的投票结果在“2017商洛市民最满意银行”评选活动中评分占比为40%，“神秘顾客”和媒体评审团打分占30%，接下来的专家评分占30%，目前投票活动处于落后位置的银行能否完成逆袭，专家的意见和建议至关重要。

据介绍，此次专家评审团、媒体评审团对各家银行的评价范围将包括银行网点的服务环境、理财资讯信息的公开公示情况、业务种类处理效率、人员配备和精神面貌、服务制度与规范等诸多方面，评审过程中，评审团会结合参评银行整体经营绩效及相关业务的业绩表现等数据为基础，根据参评企业品牌价值，综合运营能力，产品创新能力，服务质量，财务状况，核心竞争力，产品设计及收益、个性化服务、社会责任感与影响力等多方面进行综合评定，力求客观公正地评选出老百姓最满意的银行。

此次银行评选活动以读者票选结果为基础，加上对银行网点服务水平、创新能力、公众口碑等方面的专业考核，结合专家学者的意见，最终确认哪家银行获得大奖，这既是对银行的肯定与褒奖，也能对市民选择银行品牌和服务提供参考与引导，并以此为契机促进商洛金融行业服务水平提升，让市民享受更加优质的金融生活。

各家银行得票数量排行榜

1、陕西省信用联社商洛办事处 80128票

2、中国农业银行商洛分行 79553票

3、中国工商银行商洛分行 69087票

4、中国邮政储蓄银行商洛分行 68597票

5、中国银行商洛分行 57760票

6、中国建设银行商洛分行 29085票

7、长安银行商洛分行 12896票

8、中国农业发展银行商洛分行 11113票

银行里的老兵风采

记商洛工行北新街支行个贷客户经理王成合

工行商洛分行北新街支行个贷客户经理王成合，现年52岁，1984年入伍参加对越自卫反击战荣立二等功，1987年退伍分配到洛南县支行从事保卫、所主任和客户经理主管工作。

军旅生活磨炼和近三十年的工行工作生涯，使他养成了吃苦耐劳、踏实细致的良好习惯，曾多次获得省行“十佳客户经理”、“金融先进工作者”和分行“先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号，被业内誉为“银行能人”。

拼搏打开新天地

2012年5月，王成合被调到北新街支行从事客户经理工作。面对新环境和陌生的个贷业务，他发扬当年老山精神，不但很快熟悉了支行周边社会、人文情况，还顺利地考取了业务资质。

五年来，他经常顶烈日、冒严寒，走遍了城区的每一个建设楼盘和居民社区。靠着这种锲而不舍，勇往直前的精神，终于夺得了“利源新都”、“嘉园国际”、“西街大都汇”等多个按揭贷款项目，打开了支行个人贷款发展新天地。至今年9月末，累计发放个人贷款1.2余亿元，产品涉及个人住房、个人经营等多个品类，个人贷款余额达到7773万元，较2012年5月底的976万元翻了近8番，增速连续三年在辖内9个支行的排名中保持了领先水平。

严管结出丰硕果

在日常工作中，王成合总是将工行利益和形象放在首位，尽力奉献，精心维护。

多年来，他除了坚持文明优质服务，积极与客户交朋友，帮顾客解难题外，还与众多客户建了朋友微信群，主动利用贷款的贷前调查、贷后检查的便利，实施“1+N”营销策略，为客户制定投资方案，推荐和营销工行理财产品。据不完全统计，五年来，他累计营销银行贷记卡800多张、借记卡1400余张、网上银行1200多户，手机银行1300多户，理财产品2000多万元。骄人的业绩和良好的作风不但得到了行内的肯定，也受到社会各界的赞誉。

将贷款放得出、管得好才是合格的信贷员。几年来，王成合坚持生人熟人一个样，领导员工一个样，亲戚群众一个样，不简化程序、不降低标准、不减少环节，逐户规范建立贷后检查台账，记录客户贷后风险变化，将风险隐患化解在萌芽之中。近五年，王成合除坚持做好案头工作以外，每周走访和联系客户都在50个以上。2012年5月以来，他按期收回个人贷款本金3千多万元，成功化解潜在风险贷款本金1000多万元，连续多年保持了贷款不良率为零的纪录。华商报记者 程娟 通讯员 孙忠庭

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