3月26日,泰康人寿山东分公司迎来二十一周年庆。二十一年来,泰康人寿扎根齐鲁,积极投身山东省经济建设发展,累计为全省600多万客户提供了高品质的保险保障服务,累计实现保费收入1349亿元,累计缴税18.35亿元,累计赔付89.25万人次,累计赔付金额41.82亿元。
2021年,山东分公司持续优化客户体验,用实际行动为客户履行服务承诺。泰康人寿“康乃馨”理赔服务升级,做到“一简二暖三快”,“一简”手机理赔一键申请;“二暖”住院探视和赔后慢病管理;“三快”津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。2021年,山东分公司赔付金额8.72亿元,理赔件数16.52万件,日均赔付金额239万元,山东健保通医院网络已超130家。目前,泰康人寿已构建由泰行销、泰生活、泰家园三大App相互协同的科技生态圈。客户在泰生活App上可获得保险、医疗、健康、养老、投资等一揽子解决方案。刘敏
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