从 学 榜 样 到 成 为 榜 样 记市中区人民法院七贤法庭庭长韩晓爽

韩晓爽韩晓爽与法官助理、特邀调解员一起商讨案情。韩晓爽到商品房纠纷现场进行勘查了解情况。

返回法庭的时候，她的思绪仍停留在那位97岁老太太激动的情绪里。

这是一起普通的民间借贷纠纷，案情也并不复杂：97岁的老太太起诉自己的孙子，要求孙子归还11万元借款。这个案子是由老人的代理人在网上立案的，老人提供给法院两张银行存单复印件。代理人称老人虽然眼睛花了，但仍然可以写字，意识也比较清楚。事情进行到这里，韩晓爽仍然不放心，她跟随代理人一起来到老人家中，对老人的真实意思表示和诉求进行核实。

办公室很静，韩晓爽神情专注地翻看着几个小时前形成的调查笔录，思考着接下来该如何审理此案。偶尔，她用手撩一撩额前的头发。这些神态和动作，此时，都似乎成了她思考的一部分。

水开了，她起身沏了一杯绿茶。从早上一上班到现在，她忙得连口水都没顾得上喝。电脑旁，一盆绿萝生长得分外茂盛。旁边，摆放着她和女儿的合影。

韩晓爽端详了一会儿照片中的女儿，忽然想起了什么，拨通了一个电话。电话是打给她的助理的。电话中，她语气坚定，说这个案子可能还有一些证据材料需要补充。

中午12时，韩晓爽这个电话还在打，直到对方提醒她该吃午饭了，她才挂断电话，轻轻地舒了一口气。

这样的场景，在韩晓爽的办案生涯中，不知重复了多少次。她说，要查清案件事实，就绝不能放过任何一个疑点。

较真，是同事们对韩晓爽的一致评价。

韩晓爽和她的办案团队要处理大量的民事案件，作为一庭之长，她既要挂帅，又要出征，但她却乐此不疲。到底是什么力量让她能始终保持着一种旺盛的精神状态呢？

其实，韩晓爽身上还有另外一种特别的气质。也许，就是这种气质，造就了这位像泉水一样清澈，如阳光一般温暖的女性，在困难面前所展现出的坚韧和骁勇之气。

她的不寻常，让人难忘，让人欣赏，让人起敬……

得知自己被调走，她偷偷哭了一场

“我爷爷是一名老公安，大伯和小叔都是当兵的，从小看他们穿制服、穿军装的样子，觉得特别神气！”回想起自己选择到法院工作的初衷，韩晓爽说除了受长辈的影响，她还从很多影视剧中了解到，法官居中裁判，明辨是非，最终还当事人一个公道，太威风了，而这也正是她向往的职业。

向往，在韩晓爽心里埋下了一粒种子。

多年以后，这粒种子开始生根发芽了。2003年7月，韩晓爽从山东科技大学法学专业毕业后，考入市中区人民法院，开启了她的追梦之旅。

从书记员干起，一开始接触笔录、送达、调查、证据交换、整理档案之类的具体工作，尽管她满怀一腔热情，但有时还是有些懵懂，觉得法庭上原告被告说得都有理。为此，她纠结了很长时间。每当看到身边的老法官抽丝剥茧、查明事实真相的“硬功夫”，都让她敬佩，更让她着迷。她暗自下定决心，接下来，他们就是自己的榜样和标杆。

2005年初，韩晓爽在民事审判第一庭干了不到两年法官助理后，突然被通知调到民事审判第四庭工作。“当时我实在是想不通，好不容易和大家熟悉了，为什么要把我调走？”韩晓爽说，当时她认为是工作没干好才被调走的，为此她还大哭了一场。后来她才知道恰恰相反，是因为大家对她的评价很高，才被民四庭领导“挖墙脚”的。庭领导希望韩晓爽到民四庭带一带年轻的法官助理，所以才向法院领导推荐了她。

“这无疑是一种认可。”韩晓爽说，后来的日子，一想起这件事就备受鼓舞。

果然，韩晓爽不负众望。来到民四庭工作后，她被安排给一位老法官做助理。每次开庭之前，她都会整理好案件的全部材料，列明案件基本事实和需要调查的问题，并形成一本内容完整、条理清晰的卷宗，摆放在法官的办公桌上，这几乎成了一个惯例。对于有调解可能的案件，由她先主持调解，拟好调解书等，呈送法官审核，调解不成的再建议法官开庭审理。“这种锻炼太管用了！在那段时间里，我就像找到了一座富矿一样兴奋，学会了如何与当事人沟通，如何协调，如何应对突发情况。总之，学会了很多很多……”韩晓爽说，经过在民四庭的锻炼，她的成长进步很快，成了大家眼中一名“不署名的法官”。

云淡风轻的背后，却是一次又一次的艰辛付出。

2005年，韩晓爽通过了司法考试。2006年，开始独立办案。2007年结婚，组建了自己美满的家庭。

三年连上三个台阶，韩晓爽感到浑身有使不完的劲，她内心深处的那股子拼劲被彻底激发了出来。2007年10月27日，是她结婚的日子，这一天也是她报考山东大学研究生考试的日子。两件事情撞在一起，她想要放弃婚礼，但家人坚决不同意，说请柬都发出去了，考试的事情明年再说。

就这样，她只好暂时放弃研究生考试。

俗话说：“万事开头难。”刚开始办理婚姻家庭等类型民事案件的时候，韩晓爽首先遇到的是当事人将信将疑的目光。“看到这么年轻的小姑娘来审理他们的案子，他们笑了，审理离婚案件，法官结过婚吗？知道婚姻是怎么回事吗？”面对质疑，韩晓爽没有气馁，她明白要迈过这个坎，就必须练就真本领。“为了让当事人信任我，那些年可没少下功夫！”韩晓爽说，每次办理婚姻家庭类案件，她都会全力以赴做足功课，先与当事人充分沟通，并在沟通中寻找认同。遇到难题，就去请教老法官。比如，在审理一起离婚案件时，她发现双方当事人都舍不得孩子，她就从这儿入手，经过一番开导，说得这对夫妻泪流满面，最后撤诉。

随着办案数量的增多，当事人看她的目光中渐渐多了“满意”二字，这让她心中充满了成就感。

在医院病房里，她坚持考完最后一门课

那一年，韩晓爽因为结婚的事情放弃考研后，求知的火焰依旧在心中熊熊燃烧着，从未熄灭过。

机会再次来临。

2008年，韩晓爽参加市中区法院的研究生推荐评选，顺利通过了评选，作为推荐名额报考山东大学法学院研究生。就在她踌躇满志准备考试时，意想不到的事情又发生了。

韩晓爽刚得知自己再次入围的消息，却发现自己怀孕了。备考期间，她坚持一边办案一边学习。“最后两门考试是政治和法学理论，考试时间定在2009年1月4日，而我的预产期是1月8日。”

1月4日一早，韩晓爽收拾好东西准备去考试，却突然出现了产前征兆。她赶紧打电话咨询医生，医生告知

她必须马上去医院。“我已经错过了一年，现在只剩临门一脚，这场

考试我必须参加！”在

她的一再坚持下，医生让她一定要小心，去了考场后有异常情况马上拨打120。

“那天上午考的是政治课。考试之前，家里人就兵分两路，有人陪我去学校，有人去医院办理住院手续。一出考场，家人就把我送到了医院。简直是太惊险了！”韩晓爽说，那天下午还有一场法学理论课的考试，医生说风险太大，坚决不允许再出院。

于是，家人联系山东大学法学院说明情况。校方特事特办，指派两位女老师，第二天早上带着考卷来到医院，在韩晓爽住的病房里设立了一个“特殊考场”。当时，她戴着胎心监护仪，坐在病床上，坚持考完了最后一门课。

中午11时45分，监考老师收卷离开。12时，韩晓爽被送进了产房。下午4时，女儿顺利降生。

“一路坚持下来，我发现人的毅力是无敌的！”每当回想起这段极富传奇的经历，韩晓爽心中就充满了无限感慨，“要感谢所有的难题，让我变得更加坚韧，遇事能够沉着应对。”一起“千家更换窗户案”的智慧破解

如果按照合同约定，家住市中区的王某购买的房屋窗户应为三层中空玻璃。然而，交房后却发现少了一层。王某多次找到开发商要求更换，都遭到拒绝。2020年3月，王某一纸诉状将开发商起诉至法院。

韩晓爽在了解案件情况时发现，这起案件只是“冰山一角”。小区存在同样问题的业主有2000多户，他们都在观望这起案件的处理结果。牵一发而动全身，一案处理不善，后续可能会有2000多起诉讼案件涌进法院。

“不好办的案子，我来办！”面对大家的担心，韩晓爽二话不说，主动承担了这起案件的审理工作。该院审判管理平台显示：2021年，七贤法庭共审理各类民事案件3100多件，韩晓爽一人就承办了203件，且都是复杂疑难案件。

一边是业主代表情绪激动，寸步不让，另一边是住宅小区窗户全部更换一旦开工就可能埋下风险隐患，甚至会给业主造成不可挽回的损失，死结如何解开？

“大家的心情我很理解。请相信我，我一定会依法妥善处理好大家的事情！”为了拿出一个让人信服的“说法”来，韩晓爽在咨询了住建部门以及建设工程施工图审查方后，了解到这样一个事实：如果更换玻璃，势必会对墙体、房屋结构、保温系统以及外墙防水等造成一定程度的破坏，无法完成验收，进而影响房产证等手续的办理。因此，以上两个部门都不建议更换房屋窗户。

为了能在法律规定的程序内尽快审结此案，为后续2000多起潜在纠纷的解决形成一个范例或是一个标杆，韩晓爽带着办案团队白天黑夜连轴转。阅卷、分析、勘查走访，撰写审理报告，一忙就是一个星期。一个星期下来，人瘦了一圈，嘴角上火，手腕也因长时间摘抄资料肿胀起来。

经过前期的大量调研，韩晓爽团队很快就确定了该案的审理思路：变更换为赔偿。大家一致认为：虽然开发商违约在先，但如果业主不变更诉求，法院一旦作出判决支持了业主诉求，势必会造成两败俱伤的结局。

接下来，韩晓爽又做了两件事：一是通过摇号的方式，委托鉴定部门确定了赔偿标准；二是从中国裁判文书网上找到类似或相关的参考案例，把基础工作做牢、做扎实。

2020年5月26日，韩晓爽担任审判长，依法对该案作出一审判决：开发商赔偿业主王某玻璃差价款。案子上诉后，二审法院维持了原判。

案件二审判决下来后，韩晓爽第一时间联系业主代表和开发商，商量如何解决赔偿问题。

很快，双方就达成了一致意见：同意按照二审的判决标准协商解决纠纷，并进行司法确认。随后，业主代表在群里发布了这一消息。

这样的办案模式，没有先例可循。为了打消业主们的顾虑，韩晓爽带领5个调解员来到涉案小区，现场进行司法确认。从早上9时忙到下午接近17时，她和调解员们一起对24起调解协议办理了司法确认手续，并当场打印盖有法院公章的调解书。当业主们得知自己拿到的调解书不花一分钱，其法律效力与判决书一样时，现场响起了经久不息的掌声。

随后，生效的调解书被发到业主群里。开发商按照这一模式，主动与业主联系，后续多数业主采用司法确认的方式解决了问题。

按照“判决一案，带动一片”的思路，从立案到结案，韩晓爽带领办案团队奋战3个多月，一起涉及2000多户业主的商品房纠纷案得以彻底化解。

“领头羊”的境界与魅力

2015年2月，韩晓爽担任市中区法院七贤人民法庭庭长。

每天早上，韩晓爽上班后做的第一件事，就是打开电脑登录本院审判管理平台，查看院里公布的前一天的收结案情况，及时对全庭办案进度进行调度。收案多的时候，韩晓爽总是带头办案，带头加班，与大家同甘共苦。

“案子多、工作压力大，我们所有人都面临这个问题，怎么办？办法只有一个，那就是把心态调整好。”作为七贤法庭的领头人，韩晓爽经常跟大家说，态度决定一切，抱怨解决不了问题。“从又忙又累的工作里寻找乐趣，比如突然收到的感谢信，当事人撤诉了，甚至是当事人一句表扬的话，都能成为生活中的小惊喜、小感动，让你觉得工作是快乐的……”

生活中的韩晓爽是一个乐观的人，每审结一个案子，她都有一种“小激动”，而这会让她感到特别充实、快乐。

为适应司法责任制改革的要求，韩晓爽把所在法庭法官和工作人员分成6个办案团队，其中有1个速裁团队、4个快审团队、1个精审团队，管理上形成一个倒金字塔结构。韩晓爽将办案流程制度化，要求把大量相对简单、容易的案件用最快的速度和最简单的程序化解，而将相对复杂的案件分流出来。在具体操作中，速裁法官首先将案件过筛，相对复杂的案件转到快审团队，最疑难复杂的案件则转到精审团队。实行这种分流制度以来，法庭的结案率大幅提升，办案质效在全院名列前茅，被授予“全市人民调解优秀单位”，她本人也获评“第一届齐鲁最美法官”“全省优秀法官”“全省先进工作者”“全省人民法庭工作先进个人”等荣誉称号。

刘鹏飞是七贤法庭速裁团队的负责人。2021年，他个人审理民商事案件超过1700件，办案数占到全庭半数以上，在济南法院名列第一名。在他看来，取得这样的成绩，离不开韩晓爽的传帮带。因为她是一位“懂得欣赏别人”的庭长，总能从他人身上找到优点和闪光点。

“办案中我们经常会遇到一些难以沟通的当事人，心情难免受到影响。每当这个时候，不管多么忙，韩庭长总要抽出时间跟大家聊一聊，心情就好很多。”刘鹏飞说，她总是在给大家鼓劲，用心共情，用阳光的心态来缓解疲惫，让大家在法庭、在职业中找到归属感。

在七贤法庭，很多干警案头都摆放着一束插花。这些插花作品，大多出自韩晓爽之手。一次，女儿问韩晓爽：“妈妈你是从什么时候开始学会插花的？”韩晓爽说：“还没你的时候我就会插花了！”女儿一脸佩服：“我给我们班好多同学看了我们家的照片，他们都以为我的妈妈是名插花师，然后我就很自豪地告诉他们说我妈是法官！”

2022年初一个普通的工作日，韩晓爽处理完当天工作的时候，已是华灯初上。驾车回家的路上，她打开音响，舒缓的音乐在车内回荡起来。马路两边，一簇簇路灯在迷蒙的夜色中闪烁，似乎是专门为她燃放的礼花。

韩晓爽感慨时间飞逝：再过几个月，她在法院工作就满19年了。 （本报记者 侯月 通讯员 祁云奎）

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