各方声音>>> “缩水”多少算合理

车辆续航里程“缩水”是正常现象吗?记者为此联系了北京新能源汽车股份有限公司,工作人员给出的说法是,车辆在充满电的情况下,显示的续航里程有时可能会比实际里程有所减少,但是减少不会太多。在车辆使用一段时间或者电池容量减少的情况之下,才会出现续航大幅下降的情况。

记者采访普通消费者发现,消费者普遍认为,充满电的车辆续航里程应该显示为车辆标称里程数。显示少一点可以理解,但是相差太大的情况之下,自己肯定会认为车辆电池有问题。

记者联系了一位ID6的车主齐先生。他说,自己的新能源车并不是每次都充满,所以每次的屏显续航里程都不一样。抛开低端新能源动车,一般来说新能源车的续航是根据司机的驾驶习惯进行修正,建议可以通过多次行驶充放电来确定一下车辆是否有问题。

而北京新能源汽车股份有限公司工作人员也告诉记者,可以通过对车辆进行“电池平衡”来试一试。

对此,山东颐衡律师事务所的杨帆律师表示,新能源车的续航里程一般都是理论上的数据,就是在理想状态下的最高行驶里程,跟温度、路况、驾驶习惯、车辆负重等都有关系。杨律师建议先充满电跑一次测试一下,看看究竟能跑多少,如果差别在100公里以内,那么属于正常现象。如果很确定有质量问题,也可以通过诉讼要求假一赔三。如果只是想退车的话,建议拨打12345投诉,要求退车。流程就是先找汽车销售商协商,如果不能达成一致,可以拨打12345投诉,要求行政机关介入处理；也可以起诉到法院,申请司法鉴定,通过法院判决实现自己的诉求。

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