“放心消费在山东”

本报讯 为进一步深化“放心消费在山东”全域创建工作，营造放心消费环境，提高物业服务质量。近日，山东省市场监督管理局、山东省消费者协会组织放心物业消费体验活动，省直有关部门、行业协会、物业服务企业以及消费者代表一同走进物业企业参观体验。

据了解现代的物业公司作为一个综合性服务平台，纷纷嵌入一系列特色物业服务，定期开展丰富多彩的文化活动，尤其在养老、托幼、维权等方面大有可为。此次参观的银丰荟·颐养中心，采用“嵌入式社区养老结合居家养老”的运营模式，集社区餐厅、医务、健身康复区、推拿按摩室、书画阅览室等功能于一身，为社区老人提供全方位的养老服务。同时，多数物业公司积极为业主建设消费维权服务站，服务站形成了一套完善的投诉受理机制和回访流程，通过线上线下渠道与业主沟通，第一时间对客户的投诉和建议进行处理反馈。

“放心消费在山东”创建活动自2018年5月启动，主要涉及日用消费品、食品、物业等12个领域。 2021年至今，公示了988家山东放心消费示范单位，全省共培育公示各级放心消费示范单位3.1万家。 （记者朱振东 通讯员 张有文）

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