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新华保险发布2020年理赔服务年报 重疾赔付陡增 女性高于男性

来源:三秦都市报 2021-03-09 03:32   https://www.yybnet.net/

近期,新华保险发布2020年理赔服务年报。数据显示,过去一年新华保险累计为250万人次提供理赔服务,理赔总金额高达117亿元,日均赔付金额超过3200万元。十年间,理赔服务人数和理赔总金额均增长8倍多。

在全年服务的各类消费者当中,出险年龄最大的为95岁,最小的仅8个月。单次赔付金额最大为517万元,购买百万医疗产品的客户获得赔付次数最多达15次。赔付件数及金额最多的省份为山东省,医疗险赔付件均金额最高的为吉林省,重疾险赔付件均金额最高的为浙江省。

尤其值得关注的是,2020年新华保险重疾险赔付件数4.89万件、赔付金额40.02亿元。通过对十年间的理赔数据分析,新华保险发现,重疾险赔付总件数及金额均大幅攀升,其中,总件数增长9倍,总赔付金额增长25倍,但件均赔付金额仅增长1.5倍,显示重疾险件均保额仍有提升空间。

从重疾赔付构成来看,女性赔付比例约为58.33%,高出男性约17个百分点,显示女性的重疾险投保意识较高。在年龄方面,男女比例较为接近,30岁以后重疾赔付的比例明显增加,40-60岁为重疾赔付的高发阶段。恶性肿瘤仍为男女重疾理赔的最大原因,男性在心血管疾病方面的理赔比例明显高于女性。在恶性肿瘤部位方面,肺癌、甲状腺癌和肝癌高居男性肿瘤前三,甲状腺癌、乳腺癌及肺癌居女性前三,甲状腺癌的高发地区为吉林、浙江和新疆。在未成年人重疾赔付的主要原因构成中,白血病约占17.24%,显著高于其他疾病。

此外,在意外身故原因方面,成年人与未成年人原因有别,成年人交通事故比例占比约47%,未成年人溺水则是首要原因,占比约29%,其次为交通事故,占比约为24%。

此外记者还获悉,得益于微信理赔等线上服务的推出和智能化理赔技术应用,理赔速度也在不断优化提升,新华保险客户从申请至结案理赔时效平均为0.46天,医疗险理赔占个人理赔业务的近九成,其次为重疾险理赔。5000元以内小额医疗险理赔从申请至结案理赔时效平均达到0.19天,5日结案率为99.24%,获赔率超过99%。

本报记者薛凯

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