山东便民办税今年创新推行“首违不罚”清单去年新增减税降费574亿元，占同期收入的6.6%

本报3月5日讯（记者 范俐鑫）今年是全国税务系统连续第8年开展“便民办税春风行动”。3月5日，山东省政府新闻办举行新闻发布会，国家税务总局山东省税务局党委委员、总经济师黄玉远介绍，今年将着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，推行“首违不罚”清单等创新举措。

2020年新增减税降费574亿元，占同期收入的6.6%，企业负担明显减轻；免除交通运输、餐饮、住宿、旅游、展览、电影放映六大行业及小规模纳税人房产税和城镇土地使用税66亿元，惠及纳税人30多万户。

为做好今年的“便民办税春风行动”，国家税务总局山东省税务局制定了“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实施方案》，推出10大类30项100条具体措施，并创新推出“1+9”10项更具山东特色的便民举措。1个目标即“提升纳税人缴费人满意度和获得感，优化税收营商环境”；3个平台即电子税务局、“鲁税通”纳税互动平台、12366纳税服务热线平台；3个服务品牌即税收顾问制度、一户一策、“非接触式”办税；创新3项重点措施，即精细化、智能化、个性化，推进税费服务由“能办”到“办好”、由“满意”到“非常满意”的两个转变。

另外，在支持外贸发展方面，今年1月份，全省共完成出口退（免）税114.22亿元，同比增长23.47%，其中办理退税89.74亿元，同比增长23.78%，并且保持了正常退税审批平均用时4.3个工作日的较快速度。今年，税务部门将继续落实好出口退税政策，国家税务总局要求退税平均用时为7个工作日，国家税务总局山东省税务局提出了4个工作日的目标。

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