山东银保监局：辖区出现针对中小银行客户的短信钓鱼诈骗事件

3月5日，山东银保监局发文称，近期，监测发现辖区出现针对城商行、农商行等中小银行机构客户的短信钓鱼诈骗风险事件，山东银保监局高度重视，立即采取措施果断处置。

一是强化监管指导。紧急印发关于短信钓鱼诈骗风险提示的通知（鲁银保监办便函〔2021〕58号），要求辖区法人银行机构开展异常交易监测与快速处置，加强网络安全保障及应急处置工作，确保基础金融服务安全。

二是及时报告争取支持。第一时间联系国家互联网应急中心、网络运营商对钓鱼网站的域名和IP地址进行封禁，向公安机关报案，并报告公安刑侦部门。

三是升级技术手段。指导省联社、城商行联盟采取技术手段加强安全策略，紧急调整手机银行、网上银行渠道交易规则，提高业务验证级别，提高系统防诈能力。同时，通过短信、微信平台等方式客户推送风险提示。

四是严防次生风险。推动省联社等部门制定统一应急答复口径，积极做好客户电话回访工作，引导受损客户向公安部门报案，最大限度做好客户解释及安抚工作。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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