深化“放管服”，这样的服务你爱了吗？

一窗办理省时间，业务下放少跑腿，自助办理“随你便”，特事特办人性化，网上办理可“坐等”……这样的服务你满意吗？

近年来，牟平公安分局在区委、区政府和市局党委的坚强领导下，以便民利企、提升营商环境为目标，扎实推进公安“放管服”改革，政务服务水平不断上档升级。

为确保“放管服”措施落地、落实，分局党委多次通过党委会部署调度工作开展，为各项改革措施的推进提供有力支持。

设立公安综合窗口“一窗办理”，全面实现“大厅之外无权利、办公室内不审批”。部门审批事项全部进驻综合服务大厅，接受区政务服务中心统筹管理，办事标准、流程通过山东政务网和窗口大厅公示栏进行网上、网下同步公示、及时更新，行政审批服务更加公开、透明。让办事群众少跑“冤枉路”，真正实现“一次办好”。

下放6项车驾管业务至四个交警中队和五个派出所及一个警务工作站，实现车驾管业务下放乡镇全覆盖、无死角，将服务延伸至百姓家门口，解决了农村群众办理业务长途跋涉往返车管所耗时费力不方便等难题。

下放临时身份证、居住证制作权限。为16个派出所配备了临时身份证制作设备。8个派出所配备了居住证制证设备，已实现临时身份证、居住证派出所当场制发。

健全完善自助服务，满足群众及时办理的需求，建设完成分局自助服务区、宁海警务工作站自助服务区、电业局警务室自助服务区，并配备自助发证机、自助签证机、身份证自助申领机、交通违法处理机等自助设备，24小时不打烊，极大地满足了群众及时办的需求。

积极推行“微笑”服务，打造群众满意窗口。加强窗口服务礼仪、业务技能培训，配备完善便民服务设施，推出延时办、错时办、预约办、上门办、社区民警和警务助理帮办代办便民措施，为急事、急件开通绿色通道，特事特办，打造群众满意窗口，切实提升人民群众满意度。

积极推行网上办理不见面审批。主创研发海洋船舶出海自助报备系统，助力海上渔业生产和疫情输入防控。

发展无穷期，改革无止境。牟平公安分局将继续强化以人民为中心的发展理念，勇立潮头、加压奋进，认真落实上级改革部署，力争推出更多便民利企服务新举措，让人民群众充分享受到更多改革红利。

YMG全媒体记者 王轶

通讯员 王辉 摄影报道

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