潼关公安流动户籍室走进河南三门峡市

阳光讯（记者 杨月锋 通讯员 刘建锋 文/图）潼关县公安局便民服务中心推出“出诊式”服务以来，为孤寡老人、长期卧床病人和行动不便的群众提供上门办证等一系列“出诊式”上门服务，切实解决群众的实际困难。

6月8日上午，家住潼关县安乐镇的彭某来到人民之家户籍窗口向民警求助，其母亲身患重疾，行动不便，随女儿（彭某妹妹）居住在三门峡市湖滨区十多年，其户口因未办身份证冻结，现在母亲常年卧病在床，无法回潼关来办理恢复户口手续，求助民警想办法为其解决实际困难。

收到彭某求助后，便民服务中心户籍民警非常重视彭某一家的实际困难，彭某母亲不能前来，户籍民警于是和老人女儿取得联系，与其视频聊天，视频中，民警核实了彭某母亲生活现状。然后，带着视频截图到彭某家村组调查核实，虽然，老人离家十多年了，左邻右舍还是纷纷认出了老人。根据调查情况给老人恢复了户口。

6月10日一早民警携带指纹采集和照相设备驾车来到河南省三门峡市湖滨区，给老人采集照片和指纹，因老人年岁已高，身患重疾，不能下床，民警让老人坐在床上，为其采集了合格的照片和指纹，办完身份证手续后，民警谢绝了老人家属的招待，匆匆踏上归途。临走时，户籍民警告诉老人，回去后尽快就把身份证办好，邮寄给他们，老人女儿对这种潼关户政民警热心为群众排忧解难的工作作风表示由衷的感谢。

像这样的出诊式上门服务，便民服务中心民警先后到过山东济宁、河南三门峡、宝鸡、榆林等地，服务困难群众100余人次，切实解决了群众的实际困难，受到广大群众的一致好评。

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