刘华提供的手写收费明细中“3P空调管子”和“空调加氟2台”价格很高,分别被收取1500元,山东省家用电器行业协会的工作人员看了明细后,简单作了分析:
“3P空调管子150元/米,10米= 1500元”这一项就有很大猫腻。一方面,根据空调机型匹配的粗细不同,导管的价格会有不同,“材质有差异,一般价格在90元—120元/米不等”。另一方面,很多消费者在空调移机时被要求更换或增加导管,其实是消费陷阱:“正常移机,理论上是不用更换导管的,即使导管出现破损,理论上也是可以通过焊接的方式修补,并不是非换不可的。”
至于“空调加氟 2 台 1500,25×55+4×55=1595”一项,该工作人员表示,这更是个“坑”。一方面,市面上空调加氟收费依据不一,有的按公斤收费、有的按气压收费,还有的按功率大小收费,但单据上显示的价格不管是按哪种方式来说都过高了,“作为一种售后服务,空调加氟目前没有一个统一的市场价格。一般情况下,按照空调的大小规格来收费的话,行业收费标准大概是1P收费75元—85元。”
另一方面,“‘移机就加氟利昂’几乎是所有空调移机消费陷阱中的‘必选项’。没有经过专业检查就说移机要加氟利昂要么不专业,要么在坑人。”他说,氟利昂是制冷剂,它存储在空调设备的密闭系统内,在运行工作状态下,它在系统内通过气态与液态转换,循环实现制冷或制热模式,正常情况下是不会发生损耗的。所以,理论上如果拆卸、安装工序到位,机器焊接工艺过关,无外来因素的影响,家用空调一般不需要补加氟利昂。
该业内人士说,一般正规厂家的维修部不会用这两种手段去“套路”消费者,反而是那些别有用心、想要浑水摸鱼的“李鬼”比较热衷,这些“套路”不仅侵害了消费者的合法权益,也伤害了行业内正规维修工的信誉,“我们希望消费者在进行家电维修时不要贪小便宜,尽量去选择正规的厂家或者品牌方,他们服务、收费都是有标准和依据的。”
该工作人员表示,该行业协会只能对其会员有所约束,会给会员提供一个收费参考价格,“总归来说还是市场行为,每个厂家、品牌也都有所不同,我们也不能一刀切。”
新闻推荐
冰箱用了20年想换一台智能的;厨房也想重新装修一下;空调想换几台能够自清洁的,可以放心呼吸全屋的空气……为了让大...
山东新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离山东再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。