游玩，提前预约门票看病，提前预约挂号理发，提前预约登记…… “约”起来新时尚

一场疫情，给人们的生活带来了巨大改变，尤其是生活习惯方面。

在疫情期间，“预约制”成为人们出行前必做的准备工作。旅游预约、吃饭预约、看病预约，甚至理发也要预约。

进入“后疫情”时代，预约制还会延续吗？不同行业及领域会有不同答案，不过升级版“预约制”或会在将来成为提升用户体验的一大方向。山东商报·速豹新闻记者邹通

应疫而生的预约制

“预约制”不是新词，其实在以往的生活中早已出现，只不过是有些人觉得麻烦，不想使用罢了。经此一疫，“预约制”从以往人们眼中的“麻烦事”，摇身一变，成为广大群众都接受的出行方式。这一点，在旅游行业的表现尤为突出。就拿刚过去的“五一长假”来说，与往年小长假的“扎堆游”不同，今年正在复苏的旅游市场亮出一道新风景：不同于以往“说走就走的旅行”，预约制成为亮点，“无预约不出游”逐步成为景区和游客的共识。

预约制让许多游客有了与以往不同的体验，最明显的区别就是“人山人海”不再，取而代之的是“山和花海”，比如，闭门97天的故宫再度迎客，每日限定5000人参观，预约购票者超过90%。

在金山岭长城，假期中爬长城的游客都拉开了间距，偶尔出现的跟团游游客也都有序游览。据统计，金山岭长城假期一共接待游客近万人，虽然客流同比降低8成，但达到了安全、有序、高质量旅游的目标。

重庆洪崖洞景区单日最大承载量约为12万人次，为做好疫情防控和有序接待游客，“五一”期间单日接待游客不超过3.5万人次，并实行网上预约。

一些景区的预约更加精细化。西安大唐芙蓉园每天限流1万人次，游客需提前预约。大唐芙蓉园将每天的预约分为10时至14时、14时至18时、18时至21时三个时段，让游客可以更精准地选择出游时间，同时也给景区管理减少了压力，分成三个时段还可以放出更多的门票。

携程网发布的《“五一”假期景区预约报告》显示，今年“五一”假期，通过携程预约景区门票的人数相比清明假期增长268%，已有超过4000家景区可在携程平台上预约门票。

其实预约旅游并不算新鲜事物，从另一个角度上讲，预约旅游正是近年来相关部门鼓励推行的旅行方式之一，而疫情的暴发则加速了预约制的普及。

2014年国务院发布的《关于促进旅游业改革发展的若干意见（国发〔2014〕31号）》第二条“增强旅游发展动力”中，就对“抓紧建立景区门票预约制度，对景区游客进行最大承载量控制”做出了要求。2019年8月23日，国务院办公厅发布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见（国办发〔2019〕41号）》，进一步明确了“推广景区门票预约制度，合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。到2022年，5A级国有景区全面实行门票预约制度”的要求。

（下转10版）

新闻推荐

打破天使的玩笑

□王月冰上世纪60年代，他出生在山东一贫穷农家，儿时患小儿麻痹，没钱医治，落下左腿残疾，从此只能手扶膝盖走路，一瘸一拐...

山东新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播山东正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。