本报讯 自2019年12月1日山东省全面启动电动自行车集中登记挂牌工作以来,全省共办理电动自行车登记挂牌1452万辆。
2019年11月27日,省公安厅对全面启动电动自行车集中挂牌工作进行动员部署,各级公安机关层层成立主要负责同志挂帅的领导小组,制订工作方案,各部门警种协同作战,全力攻坚,形成齐抓共管的格局。
随着疫情防控和复工复产的推进,电动自行车登记挂牌需求日益增多。省公安厅交通管理局车辆管理所根据疫情防控形势,有序恢复部分登记挂牌服务网点、服务代办点现场业务,合理划分核验、等候区域,设定办理时段,降低单位时间和空间人流量,减少排队等候时间;深入推进业务“网上办、自助办、预约办”,设置足够互联网业务受理和审核岗位,保障网上业务及时受理办结;加强与邮政部门协调对接,提高牌证寄递效率,提升群众网上办事体验;完善网办业务工作制度,优化规范网上办事服务,设立专岗或安排专人接听预约电话、解答网上咨询,加强群众网上办事指导。
各地公安机关纷纷结合实际推出创新做法。德州市公安局实行登记挂牌“五会”工作法,即由各县级公安机关牵头和建设房管、教育、企业主管、乡镇街道办等部门开好五个会,把乡村、城市社区、机关、学校、企业单位囊括其中,全方位、多角度发动群众办理电动自行车挂牌。济南市公安局历下分局在每个社区设置至少一处登记服务点,每处服务点设有专职登记员,率先实现电动自行车登记挂牌服务社区全覆盖。
疫情防控期间,省公安厅交通管理局成立16 个督导工作组在全省开展督导检查,及时掌握各地工作开展情况,指导加强经费物资保障、提高挂牌工作质量、建立高效业务流程、优化管理服务措施,帮助打通理顺业务办理各个环节。各市县成立专项工作组,针对发现的异常业务问题,建立异常业务分析研判机制和抽查、追查、问责制度,定期对经办人及登记服务代办单位进行教育、约谈、通报。全省公安机关还依托电动自行车挂牌工作走进群众家门做好走访服务工作。民警对生活困难家庭、特殊人员家庭进行帮扶慰问、排查化解矛盾纠纷,实现了“进一次门办几件事”。【高攀】
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