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逆势上扬,九阳尝试线上“云突围”

来源:济南时报 2020-05-08 14:00   https://www.yybnet.net/

随着海外疫情蔓延,国内外不少企业面临严峻挑战,在消费需求减弱的大环境下,让生活更加便捷的厨房小家电市场表现亮眼。

以小家电领导品牌九阳为例,2月以来,九阳健康类小家电如豆浆机、破壁机、炒菜机、洗碗机等受到更多消费者青睐,线上店铺销售额增长明显。九阳集团董事长、共同创始人黄淑玲在接受本报采访时直言,转变销售模式、积极推动全域直播是此番能够实现逆境破局的关键所在。

小家电成大众“心头好”

众多小家电产品在疫情期间受到热捧。据天猫网络销售的数据,2020年1月至3月,多功能料理锅、厨师机、三明治机的成交额同比分别上涨了15011%、453%、3353%。苏宁易购数据显示,进入4月以后,全国小家电销售上扬势头不减,小家电订单量同比增长103.5%。业内专家表示,随着消费升级,更多满足大家个性需求的小家电前景被看好。

疫情期间,消费者以居家生活为主,对于家电产品的依赖度上升,同时具有“健康”属性的家电产品受到消费者关注,契合了近年来消费升级的大趋势。

“在这段特殊时期,人们更加关注健康,关注除菌和提升免疫力,使得消费者对于健康类小家电的需求提升。”黄淑玲表示,九阳三类小家电销售表现最佳。首先,以安全除菌为特色的小家电销量进一步提升,如带蒸汽高温除菌的破壁机、豆浆机,带除菌功能的洗碗机等。其次,烘焙类小家电如煎烤机、电烤箱等西式厨房小家电等表现优异。最后,复工必备小家电走红。有序复工复产后,上班族更喜欢自备饭食,电热饭盒成为新消费热点。

品牌厂家纷纷开启直播带货

作为全新的带货方式和流量入口,这场疫情无疑加速了直播对行业的覆盖面,家电行业也加入其中,九阳、美的、海尔、海信、TCL、方太等企业先后开启直播间,试水直播模式。有业内人士表示,不管是家电企业的直播营销还是将线下体验店搬到线上,都是特殊时期的营销方式。但不可否认的是,直播成为主流营销方式的有益补充。

对九阳来说,转变销售模式、积极推动全域直播等方式是厨房小家电实现逆势上扬的重要因素。“企业从2月中旬开始,全面启动布局达人主播直播、店铺直播,同时号召线下导购全员全平台直播,最大化保障消费者在特殊时期的购买需求,也很好地促进销售。”

3月21日到27日期间,九阳还在全域发起了首届九阳直播购物节,不仅与“头部主播”携手打造直播爆品,还把直播间搬进线下门店,数千名线下导购同时在线,总计带来了2万多场直播。其中,一位“头部主播”的直播间上线一款产品后,1分钟时间,数万台现货就抢购一空。九阳2019年入选阿里消费电子行业唯一一家金牌合作伙伴。

500万元物资驰援疫区九阳彰显品牌担当

值得一提的是,作为国民健康品牌,九阳一直关注新冠肺炎疫情的发展。疫情发生后,企业第一时间与湖北慈善机构联系,确定当地所需小家电用品,先后多批次通过武汉市红十字会、黄冈市红十字会、中国青少年发展基金会等公益组织捐赠市场价值500万元的物资产品驰援疫区。

“我们把净水器、开水煲、蒸汽除菌拖把、破壁料理机、电磁炉等产品送到武汉及定点收治医院,用于保障一线医护人员的生活需求。”黄淑玲介绍,九阳还通过山东省红十字会,为山东省驰援黄冈医疗救护人员提供了600件便携式开水煲和保温杯。此外,九阳还制作防疫白皮书,分发至线上直播间,向网友普及防疫小知识。

“小家电销售的走红,本质上反映了人们对生活品质有了更高的要求。”黄淑玲表示,未来会继续推出健康轻巧高科技的小家电产品,为消费者带来营养最大化、动手最小化、体验享受化的下厨体验,为消费者带来悦享健康的全新生活方式。 (新时报记者苏冉)

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