□记者 于新悦 供图韩兆君在泰山上用手机进行网络直播。□ 本报记者 于新悦
手机、自拍杆、话筒……今年的“五一”假期,泰安市诚之旅国际旅行社导游员韩兆君过得跟往常极不一样。“带着这套装备登泰山,导游变成主播了。”韩兆君调侃说。
往年的假期,向来是韩兆君最忙碌的日子。“早上六点起,晚上十二点睡,微信运动一天几万步再正常不过,说的话不计其数,嗓子肯定会哑。”头顶艳阳,脚踏山川名胜,韩兆君等山东地接一线导游,孜孜不倦地向游客讲述着山东的地理风貌、人文历史。
今年大不一样了。“疫情发生,我们旅游业是受影响最大的行业之一,由于我们旅行社主要做的是省外旅游团地接,因此到现在还没有完全复工。”韩兆君说。
不复工不代表“闲着”,韩兆君觉着比以前更忙了——
受山东旅游职业学院聘请,为学生们上网课,传授一线文旅工作者经验;在泰安市导游协会的指导下,由韩兆君等5位国家金牌导游组成的国家金牌导游联合工作室,对全市导游展开线上培训;借助抖音等平台,参与“云游山东”系列直播,保持景点热度;利用企业微信面向旅行社客户作直播,受众遍布京津冀、苏浙沪及两广地区……疫情影响下,金牌导游韩兆君对旅游模式有了许多“第一次”的探索。国家金牌导游员、全国优秀导游员国家级高级导游员、第五届山东导游大赛冠军……韩兆君说,我的劳动价值在于为游客服务。
从业20年,一件事韩兆君至今难忘:2002年10月初的一天,来了一个来自厦门的散拼团。团队是夕阳红团队,团员平均年龄超过65岁。走到泰山南天门准备坐索道时,因为风大索道停运,一位70多岁的老婆婆实在撑不住了。韩兆君见状,背起老人往中天门赶。南天门到中天门马不停蹄得走1个半小时,其间还下了3296级台阶。当气喘吁吁、满头大汗的韩兆君终于把老婆婆放下的瞬间,团里的老人们被感动得热泪盈眶,并报以热烈掌声。“那一刻,我至今难忘。”韩兆君说。
作为一名土生土长的泰安人,对泰安这座文化之城,韩兆君有着别样的情愫,他把自己定位为“文化传递者”。“我的任务是让游客能了解:泰山为什么是五岳之首。对比那些以自然风光著称的风景名胜,泰山确实比不过,但泰山早已超越了自然风景名胜区的概念。”疫情让人们的脚步慢下来,心静下来。韩兆君坚定了自己做好中国导游、当好优秀传统文化传声筒的信念。“我想让更多游客了解泰山、了解山东,了解中华优秀传统文化。”
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