“疫情之下，我们的改变””之一 戴口罩“撸铁”、限时两小时、通风消毒健身房重启迎线下考验

全媒体记者 王蓓蓓 范开元

最近，对于健身行业的经营者来说，心情像坐过山车，一边是复工后的兴奋，继而遇到开业客流量稀少的尴尬。

3月中旬，日照的健身房开始逐渐开门营业。然而健身房想要满足会员的线下健身需求并不是一件容易事。按照疫情防控要求，健身房属于人流密集场所，戴口罩“撸铁”成为无奈的选择。

尽管线下健身房恢复营业，让健身行业从业者摆脱了线下停摆的尴尬，但多数健身房，在疫情尚未结束、疫情防控常态化的背景下，依旧面临着诸多考验。

浴室、团课暂不开放每两小时预约20人“撸铁”必须戴口罩

4月13日中午12点，中加国际健康管理中心。虽是午饭时间，仍有几位市民在进行器械锻炼，珍惜这来之不易的“撸铁”机会。

“4月1日起，场馆开放时间已经恢复到正常的8点至21点30分，但却得通过微信公众号和电话进行实名预约，限制50人。”中加国际健康管理中心工作人员于文佳介绍。

4月11日下午，在东港区全民健身中心、阳光健身俱乐部海曲公园店、荣安福店、金仕堡健身安泰店等，大部分场馆已开门营业，但目前这些场馆的浴室跟团课暂不开放，会员锻炼必须佩戴口罩，器械每天酒精擦拭消毒，进入健身房要先登记、测体温、消毒，且不同程度地调整了健身房营业时间。

16点，大象健身俱乐部。和所有健身场所一样，会员通过扫码“健康山东”或其他有效证明，持本人身份证入场，经过测量，体温正常后，进行入场登记，开始锻炼。

此时，近2500平方米的店里仅有十几名会员在健身，大家都戴着口罩各自进行着不同的训练，彼此间间隔很大。

“目前，会员可以通过致电前台来预约锻炼时间，每两小时预约20人，”前台工作人员介绍，会员必须佩戴口罩，如没有预约或者预约时间到，会员还未离场的，俱乐部将跟踪到预约的每位会员，提前安排离场或临时通知未入场的会员等待入场，等待时需保持距离，同时对会员每人次锻炼时间进行限制。

老顾客+大学生成首批锻炼者客户来访量恢复不到20%

“虽然疫情要求控制人数，但实际上来健身的人并不多。大部分都是有健身习惯的老顾客，还有就是在家没什么事的，比如还没开学的大学生。”看着室内寥寥可数的“发烧友”，大象健身俱乐部店长梁艳告诉记者。“都是特别爱健身的人来锻炼，按理说现在是旺季，但因为疫情的关系，来访量很少。”阳光健身俱乐部工作人员李先生说，“春天是一年中的旺季，按照前几年的数据，三四月份的每日进店数量都在200-300人，如今这也就是五分之一吧。”

客流量骤减，是各家健身房共同的境遇。

中加国际健康管理中心的工作人员也表示：“平时晚上来锻炼的人比较多，很多人下班后就直接过来了。最多的时候能有二三百人，现在预约限制只能50人。在2月份部分开放的时候，分时段，上午5人，下午5人，晚上10人，一天才20人。”

事实上，恢复营业只是第一步，营业期间如何做到有效防控，才是最关键的一步。“我们复工属于比较晚的，会员都等不及了，但是我们这个行业有特殊性，我们要不就不开门，要开就要做到万无一失，要对我们的会员负责。”大象健身俱乐部的梁艳店长告诉记者，健身俱乐部的复工颇是费了一番工夫。

原本放完年假就要恢复营业的，受疫情影响，恢复营业的时间一拖再拖。“疫情防控等级下调后，不少行业开始复工，有的会员着急，我们也想早复工，先后咨询了很多单位，但谁也不知道怎么操作，也没有一个标准。直到日照市体育局、日照市体育总会发布了《关于全市体育社会组织及健身场所做好复工管理工作的通知》，这才让我们对如何复工有了方向。”

复工的方向有了，具体操作可不容易。

先是召集员工，俱乐部无湖北籍及其他疫区员工。在符合俱乐部所在城市的防疫标准，获得社区监督的14天隔离期满证明后方可向公司提出复工申请，公司审核个人轨迹证明14天隔离期满，隔离证明复核方可上班。其余的大象健身上班的所有员工需要填写“复工岗位承诺书”，佩戴口罩服务会员，每小时洗手，每天上班、下班前会两次测量体温。“恢复营业后，我们给每个器材上放了一小瓶酒精，会员使用前如果不放心可以自己再次消毒，每个教练的包里也都准备了酒精。虽然操作起来有点繁琐，但这是为会员的健康负责。”梁艳告诉记者，俱乐部还制定了每个区域的详细消毒方案。

跑步机只开放一半，健身人员需隔台使用；关闭了中央空调，使用新风系统保持通风；拉伸区每日集中清洁消毒两次，每个区域配备消毒毛巾和喷壶；器械区皮面每日集中清洁消毒两次，每个区域配备消毒毛巾和喷壶；对私教教室每小时常规消毒一次，会员使用过程中也进行即时消毒；更衣室每日集中消毒两次，一小时巡检一次。

“云健身”、下调价格吸引客户争取业绩与去年同期持平

疫情之下，一些健身房还开设了线上网课，但在恢复营业后都基本取消。

“疫情期间，我们推出了抖音直播课以及视频小班课，还从2月1日到复工前推出了线上公益课。”卡玛瑜伽的全职老师赵小米告诉记者，“4月7日复工后，线上的课就取消了，现在每节课人数在4到8人。”

“按照往年惯例，每年的初春办卡量会激增，但今年与往年不同。”一健身房负责人透露，现在周围竞争激烈，不单单是为吸引顾客，“疫情的原因，很多人手里钱不多，所以我们价格整体下调了很多。”

记者在走访中发现，不少健身房都推出了会员充值一年送一年，老客户续充一年送两年等大力度的优惠活动，并对价格进行下调，这也确实吸引了不少顾客到店咨询和体验。

“目前我们也在研究开展活动，暂时有几个方案，但还没确定，只是对所有的卡型进行了延期。”梁艳告诉记者，停业期间，所有大象健身有效会员，会卡损失的会籍时间将按天赠送至场馆正常开业。会员已经办理暂停的，不计入会员使用的暂停次数。赠送和线上购买的周卡或月卡，在停业期间过期了以后可以继续使用，直至使用期限到期为止。“学生办理的假期卡我们也进行了延期，到他们开学前都可以来用，耽误的天数会续补到2020年寒假。”

“第一季度肯定受影响了，参照去年的情况下做一些调整，争取能跟去年同期持平。”某品牌连锁健身会所负责人说，压力比较大，希望后期的业绩加倍地跟上来。

疫情后，健身行业将经历一次大洗牌或迎来新机遇

“今年的疫情，势必会对健身行业进行一轮优胜劣汰。”采访中，不少健身房负责人都这么认为。

“整个疫情到现在损失100多万元，四月份已经过去一半，没有转好的感觉，希望五月会好一些，再持续这样，那怕是要达到150万元左右的一个损失。”梁艳说道。

一业内人士分析，其实，两个多月没收入，已经洗掉了一些小型的健身房，由于资金链的原因没有办法开下去。到了年中特别是下半年，还有一些健身房会撑不下去，“过了八月到九月进入淡季，如果健身房资金链不能保障，品牌意识不强，客户群体不多，肯定是很难生存下去的。”

持此观点的从业者，大有人在。“从2008年北京奥运会后，健身行业加速发展，十年左右，淘汰了一批资金短缺或不专业的门店，今年的疫情，势必还会再进行一轮优胜劣汰，”某品牌连锁健身会所负责人坦言，面对强烈的健身需求，坚挺的门店在做好服务和专业的基础上，未来的发展将值得期待。“根据我们现在的一些了解和数据上的反馈，感觉大家更重视健康了，长远来看对行业是个新的机遇。”在谈及健身行业的发展前景时梁艳说。“相信这次疫情后，会有更多的人将挣来的钱用于购买健康。”一业内人士分析，这种增长将是长期的。“我更关注的，是疫情后人们健身意识的提高，这种关注身体健康的心态会逐渐转移到消费习惯上，健身房、游泳馆、球类场馆等，从目前来看，健身产业目前还处在‘青春期’，随着人们的健康意识提高，发展一定是越来越好的。”梁艳对未来依旧充满期待。

而因疫情而走红的“云健身”未来走向如何？“从长期来看，线上健身能够突破时间、空间和人数限制，有效降低用户消费成本，“某品牌连锁健身会所负责人介绍，但它不会消灭实体健身，“将线上线下打通，将成为健身行业的新方向。”

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