山东安华农险举办消费者权益保护宣传周活动

□记者 王爽 报道

本报济南讯 为切实维护消费者合法权益，安华农业保险山东分公司积极响应银保监会关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署，联合辖内16家市分支机构开展线上教育宣传，做好新冠肺炎疫情期间的金融保险服务。

活动中，安华农业保险山东分公司开展了一系列的线上宣传教育活动，努力提升消费者的金融素养与风险责任意识。同时，第一时间开通绿色渠道，广泛宣传线上投保、理赔应急措施，引导消费者足不出户使用在线平台体验保险服务；拓宽投诉渠道，提升投诉处理水平，为消费者提供更通畅的问题反馈渠道。

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