重点调查案件中过半是收费争议

记者登录山东省通信管理局官方网站，获取了一份最新的《山东省通信管理局关于电信服务质量的通告（2020年第1号）》。这份通告指出，去年9月26日至12月25日，通信管理部门在863件重点调查的用户申诉案件中，438件涉及收费争议问题。通信管理部门也发出过经营提示，希望相关企业进一步规范资费套餐设置、资费公示制度，完善服务机制、提升服务渠道的便捷性，为用户提供优质的通信服务。如果哪位中国电信用户也遇到过相关资费收取问题，欢迎拨打82860085或者通过青岛晚报官方微博向编辑部反映，编辑部还将继续关注此事。

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