消费者越宅越想下单 雅诺达“一不小心”创销售新高

整体销量同比提升150%，有的品牌销量比去年同期提升200%……3月9日，记者走进地处汉峪金谷的山东雅诺达电子商务有限公司（以下简称“雅诺达”）时，该公司总经理赵宁笑着说出此次三八妇女节的亮眼销售成绩。从3月5日至3月8日，这家公司业务量没有降低，与去年同期相比，创造了新高。

刚刚结束了这场三八大促，雅诺达仍是一片繁忙景象，数百名员工埋首紧盯电脑工作。一幅幅悬挂的红色标语引人注目，“你一亿，我一亿，一不小心100亿”“明月几时有，库存全清走。千里共婵娟，客单破几千”“多思多劳多收获”……从这些标语中，这家电商的拼搏力以及冲业绩的斗志可窥见一斑。

赵宁告诉记者，疫情期间，消费者待在家里，购物需求从线下大幅转移到线上。他们通过社交媒体、短视频、直播等手段吸引消费者，2月份，整个线上客流量增幅在40%以上。从此次3月大促，明显看出消费者购物需求非常旺盛，他们也在尽力满足消费者这种需求，最终做出了很好的成绩，销售平均完成率140%。

据了解，2月的最后一周，该公司全员到岗。此前，他们一直居家线上办公，即使省外员工无法及时返济，也可以线上办公，对业务影响不大。

虽然疫情并未对这家企业的业务造成冲击，但其所在产业链上的物流合作企业，2月受到一定影响，商品送货时间有所延长。赵宁说，消费者对此也大多理解。早在2月中旬，他们就一对一联系湖北疫区的消费者，确认健康状态，并第一时间为这些消费者办理了退款。“雅诺达为国内外众多品牌服务。2月国内和跨境物流受到一定影响，3月物流已恢复到七八成，疫情影响已不太大。”赵宁说。

和不少企业一样，复工之初，雅诺达在口罩上有缺口。高新区投促中心得知企业需求后，在雅诺达复工前一周，就为他们送上900多个口罩，“解了我们的燃眉之急。”赵宁说。

作为一家已在济南扎根15年的企业，赵宁告诉记者，目前很多线下实体店受疫情冲击比较大，而他们在全链路运营、全域数字营销和客服领域拥有多年经验，也希望为本土品牌的线上销售贡献力量。 （新时报记者黄敏）

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