“话疗”让老人“180度大转弯” 患者开始不配合治疗,山东医疗队让他重拾信心

患者龙大爷在接受治疗,医疗队员为他加油打气。

青岛市中心医院急救中心副护士长孙晓。文/半岛记者齐娟

图/受访者提供

2月19日凌晨,青岛市中心医院的急救中心副护士长孙晓在查房时,收到黄冈63岁的龙大爷的一封感谢信。山东医疗队多次收到黄冈患者的感谢信,但这一次尤其特殊。孙晓从来没有想过63岁的龙大爷会“态度180度大转弯”,给医疗队写感谢信,因为在刚开始治疗时,龙大爷心情沉重,拒绝配合治疗。

一大早收到患者感谢信

19日凌晨,2点上岗的孙晓在病房走廊看到4病室63岁的龙大爷从病房出来,奇怪地问道:“你怎么不睡呀?是不是没睡好?”龙大爷说:“对,我一直没睡着。你给我查个血糖吧。”孙晓给他查了血糖,显示11,又给他讲了讲关于控制血糖的一些知识。看时间都4点多了,孙晓劝他回去再休息休息。龙大爷向孙晓要了几张纸,回房间了。大约20分钟后,他把一封感谢信交给了孙晓。这封感谢信跟其他的感谢信不太一样,信中充满了他为刚入院时的不配合治疗而深感内疚,以及对医护人员的真心付出而感激的心情。

在信中,龙大爷说自己老伴2016年去世,家中只有他一人。“自检测患有此病后,情绪非常失控,入院后没有配合你们治疗,对你们使性子,治疗效果不好。通过20多天的所见所闻,我感受非常大,看到一批康复后出院的病友……恶魔是可以战胜的,你们高超的医疗技术让我看到了生的希望,特别是你们的一流服务态度,我非常感动,个人情绪有所改变,主动配合治疗……你们团队是一流团队,服务态度、对待病人是永远值得我们黄冈人学习的榜样。最后我对原来的态度说一声对不起。”

“话疗”帮患者重拾信心

收到信后,孙晓和队友们都很吃惊,因为刚入院时这个患者很不配合。孙晓在自己的日志中就写道“之前他态度不好的时候,我们上班天天过去陪他‘话疗’。他入院的时候病情也挺重的,但是现在一天天好转,他的心情也一天天开朗起来,看到了治疗效果,他也就重新树立了信心,对我们的态度自然也是180度的大转弯。”

龙大爷今年63岁,黄冈当地人,2月2日住进大别山区域医疗中心,复查核酸后近日将出院。

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